ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-101006

Kurz: Jak vycházet s lidmi, se kterými si nerozumíme

Info, přihlášky, informace - Tel: (+420) 775 193 488, kód kurzu: 101006

Tento kurz již byl smazán

Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1

Další podobné školení nebo kurzy:

28.05.2024 Praha
(??)

Účetní metodik, který mnohé vyřeší - chybějící pracovní pozice ve firmách - 1. VOX a.s.

... cena: 2.490 CZK /Kurz (3.013 CZK /Kurz včetně DPH)

28.05.2024 online - eLearning, Webináře
(??)

Účetní metodik, který mnohé vyřeší - chybějící pracovní pozice ve firmách - 1. VOX a.s.

... cena: 2.490 CZK /Kurz (3.013 CZK /Kurz včetně DPH)

25.06.2024 Praha 1
(??)

STORYTELLING: Inspirujte svým příběhem - Zaujměte příběhem, který si lidé zapamatují - Top Vision

... cena: 8.990 CZK /Kurz (10.878 CZK /Kurz včetně DPH)

14.06.2024 Praha 1
(??)

Event Management od A do Z - Jak naplánovat a uspořádat event, na který se nezapomíná - Top Vision

... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)

17.09.2024 Praha 1
(??)

STORYTELLING: Inspirujte svým příběhem - Zaujměte příběhem, který si lidé zapamatují - Top Vision

... cena: 8.990 CZK /Kurz (10.878 CZK /Kurz včetně DPH)

13.09.2024 Praha 1
(??)

Event Management od A do Z - Jak naplánovat a uspořádat event, na který se nezapomíná - Top Vision

... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)

Další podobné školení nebo kurzy

Popis kurzu
Jak vycházet s lidmi, se kterými si nerozumíme

Kurz je určen pro ...

Seminář ocení všichni, kteří se chtějí vyhnout nedorozuměním a konfliktům v komunikaci s klienty, tedy především obchodníci, pracovníci péče o zákazníky, vedoucí pracovníci, asistentky a recepční, pomáhající profese apod.

Lektoři kurzu

Anna Tvrzníková

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

• problematické komunikační typy a jak si s takovými typy dobře a pokud možno klidně poradit,

• jak se vypořádat s náladovostí druhých,

• jak formulovat své pocity a potřeby, aby nás druzí správně pochopili,

• jak funguje správná argumentace,

• jak udržet nervy na uzdě, nevytvářet nebo nezhoršovat konflikty,

• praktické nácviky komunikačních zásad.

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

Odnesete si praktické návody, jak vyřešit situace, ve kterých hrozí, že se s druhými špatně pochopíte a dojde tak (nebo už došlo) k nepříjemnému nedorozumění.
Dozvíte se, jaké komunikační typy jsou problematické a jak si i s nimi elegantně poradit.
Natrénujete adekvátní reakce v situacích, které vás mohou mást nebo rozčilovat.