Workshop je určen všem, kteří chtějí poznat více možností, jak zmírnit napjatou atmosféru a předejít tak eskalaci konfliktu.
Některé možnosti jsou možná méně známé, ale rozhodně účinné.
Mgr. Jarmila Skopalová
• příčiny vzniku krizových situací (příčiny známé i ty méně známé),
• tělo a jeho reakce na zjitřené emoce,
• vaše modelové vzorce chování,
• jak ovlivnit chování protějšku v komunikaci,
• kreativní možnosti komunikace v nepříjemných až krizových situacích.
Průběžné nácviky řešení krizových situací – verbální i neverbální postupy pro zvládnutí konkrétních a někdy opakujících se nepříjemných situací.
Průběžné nácviky řešení krizových situací – verbální i neverbální postupy pro zvládnutí konkrétních a někdy opakujících se nepříjemných situací. |
Vyzkoušíte si zajímavá a hlavně účinná řešení pracovních i soukromých situací, ve kterých se necítíte komfortně, pociťujete nežádoucí emocionální zátěž nebo nedokážete dosáhnout cíle jednání. |
Počet účastníků je vzhledem k intenzitě workshopu omezen, pracuje se v malé skupině. Občerstvení je v ceně workshopu.
Personalistika a osobnostní rozvoj
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)