Kurz je určen asistentkám, asistentům, úředníkům, úřednicím, sekretářům a sekretářkám vedoucích pracovníků všech typů subjektů.
Mgr. Jana Olchavová
• společenská hierarchie,
• kdo koho komu představuje,
• kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku,
• pravidla dress code,
• přijímání návštěv, jak nakládat s vizitkami,
• doprovod návštěvy – kam se postavit, kudy jít – budova, výtah, auto,
• společenská konverzace,
• správné podávání občerstvení,
• telefonování, filtrování hovorů,
• zasedací pořádek při jednáních.
|
=> Získáte jistotu v běžných pracovních situacích – uvítání a uvedení pracovní návštěvy, příprava a podávání nápojů a občerstvení, komunikace s vedoucím pracovníkem, telefonování, filtrování telefonních hovorů apod. |
Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).Používáme aplikaci ZOOM, není třeba její instalace. Přístup do on-line učebny zasíláme spolu s prezentací den před konáním on-line výuky, a to zpravidla mezi 12:30 až 15:30. Připojit se můžete z počítače i mobilu. V průběhu můžete získat odpovědi na vaše dotazy. Do 5 pracovních dnů (včetně) po skončení on-line výuky obdržíte e-mailem odkaz se záznamem s platností na 7 kalendářních dnů. Po celou dobu konání lze využít naši technickou podporu (tel. 777 741 787), se vším vám pomůžeme. Pořízení zvukového či obrazového záznamu on-line vysílání není povoleno. On-line vysílání je realizováno společností 1. VOX a.s.
Podobný kurz | Popis kurzu | Další kurzy a školení |
---|---|---|
Umělá inteligence ve vaší firmě: Dvoudenní praktický workshop ke zvyšování AI kompetencí
|
Jiný kurz v jiné ceně : IT konference Kurzy a certifikace AI Vše Recenze - Umělá inteligence ve vaší firmě: Dvoudenní praktický workshop ke zvyšování AI kompetencí Zpět Andrea Kučerová 18. 4. | Další podobné školení nebo kurzy |
ESG problematika od A do Z - Získejte kompletní know-how, s nímž zvládnete profesionálně zastávat pozici osoby odpovědné za ESG ve vaší firmě
|
Jiný kurz v jiné ceně : Potřebujete získat základní vhled do problematiky environmentální a společenské odpovědnosti firem? Ztrácíte se v právních předpisech spojených s nefinančním reportingem ESG? | Další podobné školení nebo kurzy |
Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete se konkrétně dozvědět, jaký má tolik opěvovaná motivace vliv na výkon vašich zaměstnanců? Chcete dostat do rukou „klíč“ k účinné motivaci? | Další podobné školení nebo kurzy |
Základy DPH se zaměřením na tuzemské plnění – pro vaši praxi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pomocí názorných příkladů získáte na kurzu základní přehled o problematice uplatňování DPH v tuzemsku. Jaký je princip fungování DPH u plátců? | Další podobné školení nebo kurzy |
Základy DPH se zaměřením na tuzemské plnění – pro vaši praxi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pomocí názorných příkladů získáte na kurzu základní přehled o problematice uplatňování DPH v tuzemsku. Jaký je princip fungování DPH u plátců? | Další podobné školení nebo kurzy |
Základy DPH – pro vaši praxi (dvoudenní)
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pomocí názorných příkladů získáte na kurzu základní přehled o uplatňování DPH v tuzemsku, při obchodování se zbožím mezi členskými státy a o dovozu a vývozu zboží. Jaký je princip fungování DPH u plátců? | Další podobné školení nebo kurzy |
Základy DPH – pro vaši praxi (dvoudenní)
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pomocí názorných příkladů získáte na kurzu základní přehled o uplatňování DPH v tuzemsku, při obchodování se zbožím mezi členskými státy a o dovozu a vývozu zboží. Jaký je princip fungování DPH u plátců? | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osob | Další podobné školení nebo kurzy |
IMPROVIZACE: kreativní řešení problémů - Osvojte si kreativní přístup k řešení nečekaných situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Improvizace aplikovaná do manažerské praxe je dnes nepostradatelnou dovedností, která podporuje komunikační a prezentační dovednosti, inovativní a kreativní řešení, týmovou kooperaci, koncentraci na výkon a přirozenou agilitu. A to vše aktivní a zábavnou formou skrze, díky k | Další podobné školení nebo kurzy |
Trendy a strategie ve firemním nákupu - Praktické tipy pro současnou situaci na trhu pro firemní nákupčí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Strategie pro současnou dobu, která vám přinese viditelné výsledky. Vše prakticky a přehledně - v jediném dni. | Další podobné školení nebo kurzy |
Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? | Další podobné školení nebo kurzy |
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc
|
Jiný kurz v jiné ceně : Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. | Další podobné školení nebo kurzy |
Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena | Další podobné školení nebo kurzy |
7 nejobtížnějších situací manažera - Řešení s nadhledem a rozmyslem
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte potřebnou sebedůvěru a zlepšete své manažerské dovednosti Naučte se řešit obtížné manažerské situace, aniž byste museli slevit ze svých cílů, ale naopak se jim více přiblížit. Přinášíme Vám rozbor nejčastějších situací, ve kterých se jako exponovaní | Další podobné školení nebo kurzy |
Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. | Další podobné školení nebo kurzy |
Argumentace - zvládání problematických situací pro mistry aneb „jak se dohodnout“ - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout. | Další podobné školení nebo kurzy |
Trénink asertivních technik ve složitých situacích - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Seminář je zaměřen na zvládání složitých situací pracovních i životních: jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lid | Další podobné školení nebo kurzy |
Vyjednávání ve specifických situacích - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento trénink nabízíme jako cyklus dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ pro dodavatele - 25. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. | Další podobné školení nebo kurzy |