Seminář je velmi prospěšný všem manažerským pozicím.
Mgr. Michal Žmolík
• jak nepodlehnout negativním emocím a stresu v personálně komplikovaných situacích,
• jak komunikovat emočně zabarvené informace: nepříjemné zprávy, chyby, kritiku apod.,
• komunikace s podřízeným v dlouhodobé emoční nepohodě provázené smutkem a dlouhodobým poklesem výkonu,
• jak reagovat na podřízeného v záchvatu vzteku (včetně praktických nácviků),
• jednání s týmem v období změn ve firmě,
• produktivní oceňování, pochvala a hodnocení,
• jak nejvhodněji reagovat na týmové pracovní chyby,
• co je míněno pojmem emoční kultura a v čem je pro manažera výhodné, aby ji u svých podřízených podporoval a pěstoval.
Seminář je veden prakticky – teoretická doporučení budou vždy doplněna nácvikem komunikace v konkrétních emočně zátěžových situacích.
Seminář je veden prakticky – teoretická doporučení budou vždy doplněna nácvikem komunikace v konkrétních emočně zátěžových situacích. |
Dozvíte se, jak jako manažer ustát rozjitřené emoce v týmu, které by mohly přerůst v konflikt. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Personální strategie a politika