Mgr. Jarmila Skopalová
• veškeré neverbální signály, které vysíláme,
• ovlivňování okolí vlastními neverbálními signály,
• cvičení – co mi říkáš, když mlčíš,
• vznik emocí v těle a jejich projevy,
• posunování významu slov pomocí neverbální komuníkace,
• cvičení – na co skutečně myslím, když mluvíš,
• vznik nedorozumění, konfliktu, přesvědčení, že vím, jak to ten druhý myslí,
• cvičení – vidění a slyšení informací z různých úhlů pohledu,
• jaké signály vnímat při jednání, při komunikaci ve skupině a jak je využít, popřípadě změnit,
• naslouchání ve skupině:
– cvičení 1 – hodnocení osoby podle druhu informací,
– cvičení 2 – rušivé vlivy v komunikaci,
– cvičení 3 – možnosti proměn jednoho sdělení.
Dokázat naslouchat znamená dát druhému prostor k sebevyjádření, ke zklidnění, získání pocitu vlastní důležitosti, ceny i sebevědomí.
Dokázat naslouchat znamená dát druhému prostor k sebevyjádření, ke zklidnění, získání pocitu vlastní důležitosti, ceny i sebevědomí. |
Osvojíte si velmi užitečnou schopnost naslouchat a slyšet řečené. Vyzkoušíte si použití všech prostředků, které vám pomohou skutečně slyšet toho druhého: jsou to slova, neverbální signály, ale také mlčení a aktivní naslouchání. |