Seminář je určen zejména obchodníkům.
Stanislava Vávrová
• osobnost obchodníka,
• příprava na jednání,
• strategie jednání,
• potřeby komunikačního partnera, prodej užitku,
• fáze průběhu jednání,
• vedení jednání v týmu,
• ústupky,
• ovlivňování průběhu jednání,
• efektivní argumentace,
• námitky a jejich překonávání,
• chyby při jednání,
• tabu při jednání,
• vyjednávací taktiky,
• nátlakové (manipulativní) taktiky a obrana proti nim,
• typy manipulátorů, jak s nimi jednat,
• jednání s problematickými typy lidí,
• rozvoj dlouhodobých vztahů s partnery ve vyjednávání.
|
Zdokonalíte svoji přesvědčivost v obchodní komunikaci, získáte znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšné vedení obchodního jednání a vyjednávání. Budete umět v praxi použít různé vyjednávací techniky, včetně obrany proti nátlakovým taktikám. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.