ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-105477

Kurz: Jak efektivně pracovat s konfliktními zaměstnanci

Info, přihlášky, informace - Tel: (+420) 775 193 488, kód kurzu: 105477

Tento kurz již byl smazán

Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1

Další podobné školení nebo kurzy:

26.08.2024 Praha 2
(??)

Time management - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní - STUDIO W

... cena: 11.400 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

13.05.2024 Ostrava - Moravskoslezský
(??)

Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků - Top Vision

... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)

28.06.2024 Praha 1
(??)

Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků - Top Vision

... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)

28.06.2024 Brno - Jihomoravský
(??)

Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků - Top Vision

... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)

Další podobné školení nebo kurzy

Popis kurzu
Jak efektivně pracovat s konfliktními zaměstnanci

Kurz je určen pro ...

Téma je určeno manažerům, teamleaderům i členům týmů, kteří potřebují rozšířit své dovednosti také o zvládání komunikace s komplikovanými typy zaměstnanců.

Lektoři kurzu

Mgr. Bc. Jitka Meindl

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

• typy konfliktního až destruktivního chování,

• psychopatologie osobnosti problémového pracovníka,

• techniky a postupy při komunikaci s jednotlivými konfliktními typy,

• jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním,

• jak v klidu odolat negativním poznámkám, postojům, agresi, manipulaci a výmluvám,

• postupy kompromisního řešení ve vypjatých situacích,

• možnosti pozitivní motivace i v problémové situaci,

• diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných a vypjatých situacích při komunikaci s konfliktním pracovníkem.

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání.
Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktími typy.
Natrénujete potřebné dovednosti, které využijete při komunikaci s problémovým pracovníkem.