Určeno všem, kteří ve své profesi potřebují pokročilou znalost vyjednávacích technik a s tím spojenou pokročilou dovednost zvládání nečekaných až krizových situací v průběhu vyjednávání.
PhDr. Mgr. Dušan Kalášek
1. den
Psychologie vyjednávání
• psychologie osobnosti vyjednavače,
• komunikační typologie vyjednavačů,
• 7 svízelných typů lidí ve vyjednávání.
Konflikty a asertivní vyjednávání
• typy a druhy konfliktů při vyjednávání,
• pokročilé zvládací techniky pro řešení konfliktů,
• asertivní techniky podle typologie vyjednávače.
Komunikační techniky vyjednávání
• bariéry ve vyjednávání,
• chyby, omyly a lži ve vyjednávání,
• námitky a argumenty.
2. den
Strategie a taktika vyjednávání
• výběr taktických postupů dle vývoje vyjednávání,
• analýza a prognóza ve vyjednávání,
• umění strategického myšlení.
Prezentační techniky ve vyjednávání
• úspěšná rétorika,
• vedení diskuze,
• manipulace v prezentaci.
Po celou dobu semináře nácvik technik a strategie vyjednávání.
1. den Konflikty a asertivní vyjednávání Komunikační techniky vyjednávání 2. den Prezentační techniky ve vyjednávání Po celou dobu semináře nácvik technik a strategie vyjednávání. |
Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)