Kurz: Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy

1.den:
1. význam neverbální komunikace ve vztazích, její prvky
2. jak myšlení a emoce ovlivňují neverbální signály, co je vědomé chování
3. první kontakt s partnerem, navázání vztahu (protože i jen oční kontakt znamená počátek vytvoření vztahu) – praktické cvičení
4. Fotostudie: postoj nohou a úhel ramen jako výrazné signály, jednání v sedě a ve stoje, tělo jako nástroj komunikace, zóny komfortu, stůl jako spojenec i překážka při jednání, Artušův kulatý stůl, práce s rekvizitou
5. Vědomé chování v přítomném okamžiku, cvičení mindfulness a Hakomi – jednoduchá cesta k vnímání sebe i toho druhého – praktická cvičení
6. Ochránce a chráněnec – poznání, pochopení, odpuštění

Všechny body probereme obecně, ale také s individuálním poznatkem pro každého účastníka.

2.den:
1. reflexe poznatků a vyzkoušené praxe účastníků, co zafungovalo a co ne – praktická cvičení
2. Videoukázky signálů neverbální komunikace ve spojení s komunikací verbální
3. vtipná hra s cigaretou, kávou, brýlemi a vlasy, etiketa jako mezinárodní neverbální komunikace
4. Druhy typologií a originální komunikační typologie, využití v praxi
4. Nejčastější otázky z praxe lektorky
5. Řešení situací samotných účastníků (využití stolu a rozsazení při jednání, jak řešit přerušení v jednání třetí osobou a podobně) – praktická cvičení

Pro co nejefektivnější práci je dobré zaslat předem situace, které účastníci považují za klíčové pro úspěch jakéhokoliv jednání. Každá firma či instituce má své procesy a také jiný typ zaměstnanců a tímto způsobem učiníme workshop zajímavým a zároveň stoprocentně využitelným v praxi.
Budeme se věnovat oblastem, které účastníci skutečně potřebují. Podíváme se jak na situace z hlediska manažera či zaměstnance, tak i z hlediska různých profesí, které jsou ve firmě či instituci zastoupeny. Všechny tyto oblasti potřebují určité specifické přístupy.

Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost a souhru slov s veškerými dalšími možnostmi neverbální komunikace: s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně. Řeč těla může být zavádějící právě z důvodů individuality každého člověka a je to pouze jedna ze součástí neverbální komunikace. Mezinárodně dojednané signály obsahuje také etiketa jako nástroj pro bezkonfliktní porozumění.
Poznání a rozvoj osobnostních a zcela individuálních signálů každého účastníka:
1. Účastníci pojmenují situace, které je vyvádějí z míry, jsou konfliktní nebo mají několik řešení a je třeba rozhodnout, které je optimální
2. Situace rozklíčujeme a uvědomíme si, co všechno můžeme z neverbální komunikace k řešení použít
3. Při praktickém nácviku pak najdeme optimální souhru signálů pro osobnost každého účastníka
4. Účastníci se dozvědí, jaké signály prostřednictvím neverbální komunikace vysílají a jak tím ovlivňují svoje pracovní okolí