ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-13409
Kurz: Profesionální operátor
Positive s.r.o.
Obsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...
Cena kurzu:
... 7.900 Kč / Kurz
... včetně DPH: 9.559 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
... 7.900 Kč / Kurz
... včetně DPH: 9.559 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Přihláška na školení:
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím
Další podobné školení nebo kurzy # Profesionální operátor
Cloud Operations on AWS (formerly Systems Operations) - DataScript s.r.o.
... cena: 1.450 EUR/Kurz (1.755 EUR/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : EUR/Kurz Správce operačních systémů pro malé a střední organizace - JUBELA, s.r.o.
... cena: 39.960 Kč/Kurz (48.352 Kč/Kurz včetně DPH) Správce operačních systémů pro malé a střední organizace - JUBELA, s.r.o.
... cena: 39.960 Kč/Kurz (48.352 Kč/Kurz včetně DPH) Správce operačních systémů pro malé a střední organizace - JUBELA, s.r.o.
... cena: 39.960 Kč/Kurz (48.352 Kč/Kurz včetně DPH) Správce operačních systémů pro malé a střední organizace - JUBELA, s.r.o.
... cena: 39.960 Kč/Kurz (48.352 Kč/Kurz včetně DPH) Správce operačních systémů pro malé a střední organizace - JUBELA, s.r.o.
... cena: 39.960 Kč/Kurz (48.352 Kč/Kurz včetně DPH) Správce operačních systémů pro malé a střední organizace - JUBELA, s.r.o.
... cena: 39.960 Kč/Kurz (48.352 Kč/Kurz včetně DPH) ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:- Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
- Objednávka na firemní školení u vás ve firmě. # Pro kalkulaci ceny zadejte předpokládaný termín kurzu, počet osob a místo konání kurzu.
- Poslední termín kurzu: v červenci 2018
- Další naše kurzy nebo školení: Positive s.r.o.
Popis kurzu
Profesionální operátor
Kurz je určen pro ...
Pracovníci Zelených linek, Call center a oddělení, která jsou v přímém kontaktu se zákazníkem, jejichž hlavním úkolem je svým přístupem potenciálního zákazníka motivovat a s využitím základních prodejních dovedností získat pro spolupráci, udržovat a rozvíjet vztah se stávajícími zákazníky.
Lektoři kurzu
Lektoři z firmy: Positive s.r.o.
[Kurz] Popis kurzu...
Obsah
|
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
- Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
- Interaktivní tréninkové metody
- Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
- Prakticky zaměřený program
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-13409
Poslední aktualizace: 2018-12-11 23:22:27
Positive s.r.o.
- Zpět k popisu kurzu Profesionální operátor
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení Positive s.r.o.
- Více informací :: Profesionální operátor