Kurz je určen pro ...
Pro všechny, kteří chtějí porozumět základní typologii osobnosti a naučit se využívat pestrost osobnostních typů při plnění úkolů a jednání s klienty.
ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA
Náš přístup
- Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
- Interaktivní tréninkové metody
- Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
- Prakticky zaměřený program
Obsah - Nejznámější typologie používané v obchodě a v komunikaci s klienty
- Antická typologie podle Galéna – sangvinik, melancholik, flegmatik, cholerik
- Typologie podle E. Kretschnera – stavba těla a osobnost
- Typologie zákazníků a prodejního chování podle Gretze a Drozdecka
- Praktická aplikace typologie MBTI v komunikaci s klienty
- Komunikativní
- Praktický
- Přizpůsobivý
- Silné a slabé stránky komunikace jednotlivých typů
- Jak se vyhnout zbytečným nedorozuměním či konfliktům
Termíny programu
Program bude probíhat v následujících termínech
1. 2.8.2018 9.00
- 17.00 REZERVOVAT TERMÍN
Místo konání Praha, místo konání bude upřesněno v pozvánce pro účastníky
Cena Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 4 100