Neuvedeno
Ing. David Gruber
první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi
Soft skills vyšší generace – tisícero dovedností komunikace a osobního rozvoje, Farmulti®metoda, psychovzorce®, David Gruber Live • argumentace a přesvědčování, • zvládnutí výběrových pohovorů, konkurzů, • zvládání zkoušek – příprava i vlastní zkoušky, • řešení telefonických stížností, • prezentační dovednosti, • práce s námitkami, • vedení lidí, leadership, • motivování zaměstnanců, • péče o zákazníky, běžné i klíčové (KCRM), • komunikace s komplikovanými osobnostmi, • řešení konfliktů, • řečnické triky a protitriky, • jak zvládat trému, ostych, červenání, • profesionální naslouchání, • mimoslovní komunikace, • týmová práce, • komunikace profesionální asistentky, • stresmanagement a zvládání emocí, • tajemství úspěšného prodeje, marketingu, reklamy, • asertivní sebeprosazení aj. |
Těžko to zde krátce popsat – to se musí zažít! Jeden z absolventů se vyjádřil takto: „Jít na kurz bez multimetod a psychovzorců – to je jako koupit si mechanický psací stroj. Jít na Gruberův kurz s multimetodami a psychovzorci – to je jako pořídit si moderní počítač s rychlým internetovým připojením, s tiskárnou, kopírkou a skenerem. Prostě – úplně jiná generace zpracování textů a informací.“ |
Pracovní manuál, bestseller "Zlatá kniha komunikace" autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců® v jedné knize. Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.