Lektoři z firmy: EDUX
Kurz představuje marketing v podobě, přijatelné a inspirující pro menší a střední podnikatele a firmy. Účastníci (firma působící v oblasti obchodu či služeb) se naučí používat marketingové nástroje, které nejsou finančně a personálně nákladné, využívat vztahů, spolupráce se zákazníky a sdílení zkušeností. Účastníci kurzu dostanou tak návod, jak účinně konkurovat mnohem větším a bohatším společnostem. Kurz doporučujeme: marketingovým pracovníkům, majitelům menších firem, živnostníkům, neziskovým organizacím, sportovním klubům atd. Obsah kurzu : Marketing * Proč právě marketing * Vztah je důležitý Kdo je váš zákazník a co o něm máte vědět * Proč a co zákazník nakupuje * Orientace na výrobek nebo na zákazníka? * Jak získat informace levněji Zásady úspěšného vztahu k zákazníkovi * Jak získat důvěru zákazníka * Jak neztratit důvěru zákazníka * Konfliktní situace Tvůrčí přístup k marketingové strategii * Konkurence bez konkurence * Proč je spolupráce výhodná * Jak obrátit prohry ve svůj prospěch * Jak zapojit mysl |
Poznámka k ceně: Cena je bez DPH. Zahrnuje: teze lektora a publikaci
* Specifikace kurzu : Po ukončení kurzu účastníci obdrží osvedčení o účasti.