Kurz: Komunikace nadřízený a podřízený

Úspěch každého vedoucího je založen na lidech, kteří ho obklopují. Umění vycházet s lidmi a vytvářet dobré mezilidské vztahy je nejdůležitější schopnost pro vedení lidí.

Kurz je určen všem, kteří vedou tým a chtějí zlepšit své dovednosti a kompetence, chtějí úspěšně motivovat, rozvíjet tým a dosáhnout cílů, které mají vytyčené. Lze realizovat i pro 4 účastníky. Realizujeme i individuální konzultaci na toto téma.

Obklopte se nejlepšími lidmi, které najdete, delegujte zodpovědnosti a nepřekážejte ,
Ronald Reagan

Workshop Komunikace nadřízený a podřízený doporučujeme projektovým manažerům, vedoucím pracovníkům, vedoucím obchodních skupin atd.

Profil absolventa workshopu Komunikace nadřízený a podřízený :

* Uvědomuje své silné a slabé stránky sebe jako vedoucího

* Zná způsoby jak posilovat svoji autoritu

* Dokáže diagnostikovat svůj tým a využívat silné stránky členů týmu

* Umí eliminovat rezervy svých lidí

* Dokáže pracovat s postoji svých lidí

* Využívá vhodné způsoby motivace

* Efektivně poskytuje zpětnou vazbu

* Ovládá základy efektivní komunikace - kdo, kdy, kde, co, jak a proč.



Obsah kurzu Komunikace nadřízený a podřízený

* Základy komunikace – skupinová práce

* Jak efektivně komunikovat – filtry a bariéry komunikace

* Verbální komunikace (umění vysvětlit, zadávat úkoly)

* Neverbální komunikace (řeč těla) s propojením na nácvik modelových situací

* Aktivní naslouchání

* Správné pokládání otázek

Self management - motivace vedoucího

* Slabé a silné stránky komunikace

* Plán osobního rozvoje

* Vybrané techniky, jak zvládat stresové situace - praktický nácvik

* Podpora a rozvoj kreativity – kreativní řešení konfliktů, situací, podpora výkonnosti, rozvoj potenciálu) např. brainstroming, mapa mysli

* Práce s emoční inteligencí

Interpersonální komunikace

* Specifika interpersonální komunikace (nadřízený, podřízený)

* Typologie osobností, se kterými jsem v kontaktu a jejich motivace

* Řízení lidí (podřízených) a motivace – skupinová práce, diskuse

* Pochvala, hodnocení

* Role hlasu, intonace – rétorická cvičení (důraz na kladené požadavky atd.)

* Kritika sdělovaná- jak kritizovat (oprávněná a neoprávněná) a konflikt a pravila, jak kritizovat

* Prosazení názoru - vhodná argumentace

Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení.