Kurz: Komunikace mezi nadřízeným a podřízeným

Lektoři kurzu

Ing. Z. Tomaidesová – specializace prodejní a komunikační dovednosti, Master NLP a moderátorka Zdenčin pokec- podcast úspěšných

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Obklopte se nejlepšími lidmi, které najdete, delegujte zodpovědnosti a nepřekážejte ,
Ronald Reagan
Trénink Komunikace mezi nadřízeným a podřízeným je určen všem, kteří vedou tým a chtějí zlepšit své dovednosti a kompetence, chtějí úspěšně motivovat, rozvíjet tým a dosáhnout cílů, které mají vytyčené. Trénink lze realizovat i pro 4 účastníky. D oporučujeme projektovým manažerům, vedoucím pracovníkům, vedoucím obchodních skupin atd. Profil absolventa workshopu K omunikace mezi nadřízeným a podřízeným :

• Uvědomuje si své silné a slabé stránky sebe, jako vedoucího
• Zná způsoby jak posilovat svoji autoritu
• Dokáže diagnostikovat svůj tým a využívat silné stránky členů týmu
• Umí eliminovat rezervy svých lidí
• Dokáže pracovat s postoji svých lidí
• Využívá vhodné způsoby motivace
• Efektivně poskytuje zpětnou vazbu
• Ovládá základy efektivní komunikace – kdo, kdy, kde, co, jak a proč.

• Základy komunikace – skupinová práce
• Jak efektivně komunikovat – filtry a bariéry komunikace
• Verbální komunikace (umění vysvětlit, zadávat úkoly)
• Vizuální komunikace/poznámky vede k rychlejšímu pochopení
• Neverbální komunikace (řeč těla) s propojením na nácvik modelových situací
• Aktivní naslouchání – technika TAN
• Správné pokládání otázek – nácvik

• Slabé a silné stránky komunikace
• Plán osobního rozvoje
• Vybrané techniky, jak zvládat stresové situace – praktický nácvik
• Podpora a rozvoj kreativity – kreativní řešení konfliktů, situací, podpora výkonnosti, rozvoj potenciálu např. brainstorming, mapa mysli
• Kaizen , jak metodu využít k vlastnímu rozvoji
• Práce s emoční inteligencí

• Specifika interpersonální komunikace (nadřízený, podřízený)
• Typologie osobností podřízených a jejich motivace
• Řízení lidí (podřízených) a motivace – skupinová práce, diskuse
• Pochvala, hodnocení
• Role hlasu, intonace – rétorická cvičení (důraz na kladené požadavky atd.)
• Kritika sdělovaná – jak kritizovat (oprávněná a neoprávněná), pravidla
• Řešení konfliktů v komunikaci – vybrané techniky NLP/pozice vnímání
• Prosazení názoru – vhodná argumentace

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Specifikace kurzu Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu .