Lektoři z firmy: NICOM, a.s.
NOVINKA! MÍSTO KONÁNÍ KURZU: BRNO, učebna firmy TSM, Cejl 37/62 (světle zelená budova, vchod dvorním traktem, učebna ve 2. poschodí) LEKTORKA KURZU: Mgr. Dora LUKÁŠOVÁ - specialistka Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup. Je podána žádost o akreditaci tohoto vzdělávacího programu. Jaké existují chyby při předávání informací, komunikační bariéry. Jak pracovat s emocemi, které vznikají díky rozdílným názorům a postojům během porady, tak aby z porady odešli všichni spokojení. Neverbální komunikace ve stresových situacích. Postup porady krok za krokem. Jak ji připravit, jak ji vést, jak ji po jejím skončení zpracovat. Typy problematických účastníků. Jak na problematické účastníky porad. Seminář je veden interaktivní formou s důrazem na individuální potřeby jednotlivých účastníků. Diskuse, dotazy. |