Lektoři z firmy: PC-DIR Real, s.r.o.
Historie, vývoj a licencování nástroje System Center 2012 Service Manager Použití ITIL a MOF v SC 2012 Service Manager Plánování nasazení SC 2012 Service Manager Instalace a konfigurace Správa zabezpečení Connectors Práce s incidenty Správa změn (Change Management) a aktivit (Activity Management) Release Management Service level management Správa Data Warehouse Reporty |
Tento kurz seznámí účastníky s nasazením a správou nástroje System Center 2012 Service Manager od návrhu a systémových požadavků, přes vlastní instalaci a prvotní konfiguraci, až po využití v běžných praktických scénářích. Kurz je primárně určen pro IT profesionály, administrátory a analytiky, kteří znají a využívají další produkty rodiny System Center 2012 a potřebují prohloubit své znalosti s nástrojem SC 2012 Service Manager. |