Cíle vzdělávacího programu! | Naučit se řešit veškeré komunikační situace stylem výhra-výhra (obě strany získají) promyšleným a plánovitým způsobem. Účastník se naučí empaticky naslouchat a zapojit protistranu (i když je v opozici) do hledání tvůrčích řešení. Dále se naučí přesně vymezovat kritéria úspěchu a hledat prototypy dohody. Nakonec si ukážeme, jak najít třetí alternativy, které jsou ještě lepší, než jakákoliv původně navrhovaná řešení. | | Obsah semináře | - Úvod do tématu - proč třetí alternativa?
- Uvažování v duchu dvou alternativ a jeho důsledky.
- Výhra nebo prohra? - šest paradigmat v komunikaci.
- Uvažování v duchu třrtí alternativy.
- Sebereflexe a postoj k protistraně.
- Empatické naslouchání, jak ho ještě možná neznáte.
- Cesta k dosažení třetích alternativ:
- vymezení kritérií úspěchu
- prototypy a protikladné typy
- tvorba třetí alternativy
- přijetí dohody a synergický efekt
- Případové studie, cvičení, ukázky a konkrétní příklady účastníků.
-
Diskuse, závěr. | |