Určeno všem, kteří chtějí více poznat vlastní způsoby komunikace, zlepšit své komunikační dovednosti a postupně tak vylepšit komunikaci se svým okolím – kolegy, klienty i rodinou.
Mgr. Zdenka Tmějová
lektorka, terapeutka, poradkyně v mezilidských vztazích, koučka
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
• proč si s někým rozumíme a s někým ne – poznání vlastních předností a rezerv,
• jak se připravit na komunikaci s problémovými lidmi,
• postupy pro jasnou argumentaci a jasné vyjadřování,
• přijímání kritiky a reagování na tuto kritiku (ať už je jakákoli), kritika jako zpětná vazba a žádost o změnu,
• jak zvládat emoce v problematické komunikaci,
• hranice v komunikaci a jak umět říci "NE" bez pocitu viny,
• kategorie manipulátorů, jejich taktiky a využívání emocí,
• kontramanipulace a jak ji využít,
• způsoby komunikace s manipulátory a agresory,
• přiměřené sebevědomí, sebehodnota, sebeúcta a jak je u sebe podpořit,
Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky zvládání problematických situací.
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci • proč si s někým rozumíme a s někým ne – poznání vlastních předností a rezerv, • jak se připravit na komunikaci s problémovými lidmi, • postupy pro jasnou argumentaci a jasné vyjadřování, • přijímání kritiky a reagování na tuto kritiku (ať už je jakákoli), kritika jako zpětná vazba a žádost o změnu, • jak zvládat emoce v problematické komunikaci, • hranice v komunikaci a jak umět říci "NE" bez pocitu viny, • kategorie manipulátorů, jejich taktiky a využívání emocí, • kontramanipulace a jak ji využít, • způsoby komunikace s manipulátory a agresory, • přiměřené sebevědomí, sebehodnota, sebeúcta a jak je u sebe podpořit, Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky zvládání problematických situací. |
Zjistíte, jaký jste komunikační typ, získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou logicky propojena a navázána na případy z praxe. => Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám účinně bránit. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.