ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-56574
Kurz: EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA
PIROS Czech s.r.o.
... 2.400 Kč / kurz
... včetně DPH: 2.904 Kč / kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Přihláška na školení:
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím
Další podobné školení nebo kurzy # EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA
Technický workshop - Enterprise Linux 8 - RHEL/CentOS - DataScript s.r.o.
... cena: 25.900 Kč/Kurz (31.339 Kč/Kurz včetně DPH) OpenOffice.org Calc - JUBELA, s.r.o.
... cena: 2.142 Kč/kurz (2.570 Kč/kurz včetně DPH) OpenOffice.org Calc - JUBELA, s.r.o.
... cena: 2.160 Kč/kurz (2.592 Kč/kurz včetně DPH) Aktivní telemarketingActive Telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900 Kč/Kurz (8.349 Kč/Kurz včetně DPH) Aktivní telemarketingActive Telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900 Kč/Kurz (8.349 Kč/Kurz včetně DPH) Aktivní telemarketingActive Telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 69.006.896 CZKCZK/Kurz (83.498.352 CZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZK/Kurz Aktivní telemarketingActive Telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900.689.920 CZKCZKCZK/Kurz (8.349.834.752 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/Kurz ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:- Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
- Objednávka na firemní školení u vás ve firmě. # Pro kalkulaci ceny zadejte předpokládaný termín kurzu, počet osob a místo konání kurzu.
- Poslední termín kurzu: v listopadu 2016
- Další naše kurzy nebo školení: PIROS Czech s.r.o.
Popis kurzu
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA
Kurz je určen pro ...
Kurz je určen firmám, jejich manažerům, operátorům, konzultantům, asistentkám, ale také jednotlivcům, kteří ve svém profesním životě sdílí telemarketing jako hlavní prostředek komunikace s potencionálními klienty.
Lektoři kurzu
Bc. Petr Šeda
Bc. Michal Grus
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
TÉMATA PRO KONZULTANTY, OPERÁTORY
Efektivní komunikace, Kladení otázek, Analýza potřeb, Struktura hovoru, Techniky zvládání námitek, Produktová školení, Aktivní naslouchání, Obchodní dovednosti, Jak stresu předcházet a zvládat ho, Tvorba call skriptů a hovorových scénářů
TÉMATA PRO MANAŽERY
Komplexní činnost spojená s procesem výběrových řízení, Plánování výběrových řízení, Průběh výběrových řízení, Výběr potencionálních zaměstnanců, Adaptační proces - nováčků i stálých zaměstnanců, Motivační rámec, Motivace, Sestavení motivačního rámce na míru, Vedení týmu, Stanovení očekávaných cílů a jejich plnění, Zpětné vazby, Aktivní naslouchání, Tvorba call skriptů a hovorových scénářů
SLUŽBY A TÉMATA PRO FIRMY
Analýza stávajícího stavu společnosti za účelem nastavení systému rozvoje, Externí supervize, Nezávislá průběžná analýza týmů společnosti, Kalibrace hovorů jednotlivých projektů, Zpětné vazby, Komplexní projektová podpora manažerů napříč projekty, Tvorba call skriptů a hovorových scénářů pro stávající i nové projekty, Jak stresu předcházet a zvládat ho, Obchodní dovednosti, Sebeřízení a Timemanagement pro 21. století - 2 DNY
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
Pro firmy sestavujeme školení na míru tak, abychom naplnili jejich očekávání a cílili na konkrétní prodejní aspekty.
Jednotlivcům nabízíme skupinová školení či osobní koučink, dle konkrétní obchodní oblasti, ve které profesně působí.
SCHOPNOST ZAUJMOUT KLIENTA A ZJISTIT JEHO POTŘEBY
Klient vs Obchodník, Komunikace a prezentace, Naslouchání, Aktivní naslouchání, Pasivní naslouchání, Překážky naslouchání, Otázky a umění jejich kladení, Otevřené otázky, Uzavřené otázky, Výběrové alternativní otázky, Řídící otázky
SCHOPNOST DODRŽOVAT PRODEJNÍ STANDARDY
Prodejní snandardy, Zjištění potřeb klienta, Výhody, Užitek, Uzavírací techniky
SCHOPNOST PRACOVAT S INFORMACEMI A NÁMITKAMI
Prokudkt a jeho prezentace, Technika řešení námitek
SCHOPNOST PREZENTOVAT VHODNOU NABÍDKU
Shrnutí získaných dovedností a implementace do hovoru, Modelové situace v praxi
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-56574
Poslední aktualizace: 2018-03-14 23:22:40
PIROS Czech s.r.o.
- Zpět k popisu kurzu EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA
- Lektoři kurzu: Petr Šeda , Šeda Michal , Michal Grus
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení PIROS Czech s.r.o.
- Více informací :: EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA