pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, zaměstnanci sociálních služeb, kdokoli z veřejnost, kdo má o dané téma zájem
Lektor: Bc. Lenka Šimerdová, DiS., vedoucí pracovník v sociálních zařízeních, sociální průvodce, lektor
Stručně o komunikaci v kontextu druhu a formy poskytované sociální služby
Praktická cvičení na ujasnění si kompetencí při poskytování základního a odborného poradenství
Fáze poradenského rozhovoru a jak to vlastně funguje v praxi?
Využití prostředků komunikace pro udržení rozhovoru v profesionální rovině a hranic mezi pracovníkem a uživatelem
A to „nejdůležitější“ nakonec – jak poskytnuté poradenství zaznamenat do dokumentace uživatele
Rozsah: 5 vyuč. hod. Certifikát o absolvování