Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku
Pokud jste často vystaveni přímé konfrontaci a konfliktním situacím a chcete zlepšit komunikaci v nepříjemných situacích, poradíme vám, jak zvládnout komunikační trému, stres či napětí. Získejte s námi jistotu při komunikaci v nepříjemných situacích.
Kurz je určen:
-
Všichni, kteří chtějí vědět, jak řešit konfliktní situace
-
Absolventi kurzu Komunikační dovednosti
Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:
-
Naučíte se rozmanité strategie řešení konfliktních situací
-
Osvojíte si komunikační dovednosti, které Vám pomohou řešit obtížné situace
-
Diagnostikujete individuální tendence při vystavení konfliktu
-
Budete schopní analyzovat techniky ve specifických konfliktních situacích
-
Naučíte se pozitiva i negativa rolí, které jsou součástí konfliktu