Školení je vedeno interaktivní formou. Hlavní důraz je kladem na procvičení pracovních situací a případů, se kterými se setkáváte tak, abyste byli co nejlépe připraveni a v dané situaci pak zareagovali správně.
Intenzivní školení je rozděleno do 8 setkání po 4 vyučovacích hodinách.
Modul 1 – Osobnost manažera
Modul 2 – Komunikace
-
Základní prvky komunikace
-
Verbální a neverbální projev
-
Efektivní kladení otázek a pohovory
-
Vztahy a asertivita – jako jeden ze způsobů komunikace
Modul 3 – Vedení porad
-
Příprava porady
-
Vedení pracovních porad
-
Kladení správných otázek
-
Práce se zpětnou vazbou
Modul 4 – Prezentační dovednosti
-
Příprava prezentace
-
Struktura prezentace
-
Umění zaujmout
- Průběh prezentace
#
Modul 5 – Vedení a řešení konfliktů
-
Analýza stávajícího stylu vedení
-
Styly vedení lidí
-
Motivace jednotlivce a týmu
-
Řešení konfliktů win – win
Modul 6 – Zadávání úkolů, kontrolování a hodnocení
-
Zadávání úkolů
-
Delegování úkolů
-
Kontrolování
-
Hodnotící rozhovory
Modul 7 – Zvládání stresu a Time management
Modul 8 – Týmová spolupráce