Pro koho je kurz G8D a QRQC určen?
Lektoři z firmy: SCC Partner, spol. s r.o.
Identifikujte problémy s kvalitou a rychle na ně reagujte Řešte problémy svižně, efektivně a ke spokojenosti zákazníka. Naučte se účinné metody řízení a zlepšování kvality procesů, které rychle reagují na problémy, u nichž je příčina neznámá. Držíme se hesla Learning by doing, naše školení je praktické, propojuje teorii a praxi. Účastníci získají znalosti a dovednosti i formou simulačních her. Metodika G8D je zákazníky požadována při řešení a komunikaci problémů s kvalitou, které se objevily. G8D, kterou používala v původní formě automobilka Ford a americká armáda, reaguje na potíže a zabraňuje, aby se neshody opakovaně dostaly k zákazníkovi. Zvládnutím a zavedením této metodiky urychlíte identifikaci problému, jeho odstranění a standardizujete komunikaci se zákazníkem. Doplněním o metodu QRQC dosáhnete rychlé reakce kontroly kvality a zabráníte opakujícím se problémům. Budete schopni ochránit své interní procesy a zabránit tomu, aby se nekvalitní produkt dostal k vašemu zákazníkovi.
Co se na školení G8D a QRQC naučíte?
Cena zahrnuje