Seminář je určen všem, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky, kolegy či obchodními partnery a záleží jim na úspěchu a dobrém výsledku v komunikaci s druhými.
Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka
Jak komunikovat jazykem toho druhého a vzájemně si porozumět • základní principy komunikace – co vše rozhoduje při snaze o srozumitelnou komunikaci, • jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede, co z toho vyplývá pro vás, • jak přizpůsobit vaši komunikaci jazyku vašeho zákazníka, partnera apod., • komunikační bloky, jak nás ovlivňuje podvědomí, • komunikační mapy v našich hlavách, • nejčastější chyby v komunikaci a co s tím v běžném životě dělat, • nácviky "ladění" komunikace. |
Najdete nové a účinné cesty k jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. => Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Vaše reakce budou rychlejší, prospěšnější a pro druhé srozumitelnější. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.