Naučte se klidně jednat, zvládat stres i konflikty a zacházet s emocemi
Stresu a tlaku na výkon čelí v dnešní době téměř každý. I asistentky manažerů se ocitají v komunikačně náročných situacích, jež vyžadují klidná a sebevědomá řešení. Jak zvládnout vlastní i cizí emoce a nenechat se zaskočit? Čím podpořit vlastní sebedůvěru, výkonnost a efektivitu a jak zabránit syndromu vyhoření? Osvojte si techniky, které vám umožní konfliktům předcházet a také je úspěšně zvládnout. Naučte se, jak jednat v obtížných situacích, aniž by vás připravily o energii, a jak čelit akutnímu i dlouhodobému stresu.
Kurz je určen:
-
asistentkám manažerů, které se chtějí dále profesně rozvíjet
-
absolventkám kurzu Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem I (není podmínkou)
Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:
-
poznáte různé přístupy k řešení náročných pracovních situací
-
naučíte se v klidu řešit stížnosti i neshody a účinně předcházet konfliktům
-
vyzkoušíte si relaxační a antistresové techniky pro zvládnutí akutní i dlouhodobé zátěže
-
rozvinete svou emoční inteligenci, posílíte vlastní sebedůvěru a vnitřní stabilitu
-
pochopíte, jak být v práci plně aktivní i jak se v soukromí od práce oprostit
-
vaše znalosti prověří závěrečný test, úspěšné absolventky získají mezinárodní certifikát IES
Pro zájemce o certifikát ies:
Podmínkou získání certifikátu je absolvování dvoudenního tréninku a úspěšné složení závěrečného testu.