ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-68432



Kurz: Staňte se skvělou asistentkou ecepční


InAkademia s.r.o.


Osobnost asistentky - recepční Profesionální image Telefonování Komunikační dovednosti v kontaktu s interním a externím klientem Podpora kanceláře Úprava korespondence Strategie jednání s různými typy lidí Prevence konfliktů Praktická cvičení Etiketa – Návštěvy, obsluha Praktická cvičení Kurzovné zahrnuje: Osvědčení o absolvování kurzu Školicí materiály Občerstvení ...







Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


  • Podobný kurz     Plzeň 2-Slovany - Plzeňský  
    (??)   Asistent pedagoga - kombinovaný kurz - AM Solvo

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz

  • Podobný kurz     České Budějovice - Jihočeský  
    (??)   Asistent pedagoga - kombinovaný kurz - AM Solvo

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz

  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Asistentka – královna předpokoje - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.390 CZK /Kurz (6.522 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Asistentka – královna předpokoje - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.390 CZK /Kurz (6.522 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Plzeň 2-Slovany - Plzeňský  
    (??)   Asistent pedagoga - kombinovaný kurz - AM Solvo

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:







    Popis kurzu
    Staňte se skvělou asistentkou ecepční


    Lektoři kurzu


    Lenka Přívětivá

    10 let pracovala na pozicích Manažer oddělení péče o zákazníka, Koordinátor projektů ve společnosti Eurotel Praha, kde získala praktické zkušenosti ze zákaznického servisu a péče o zákazníka. V roce 1994 získala ocenění prezidenta US West za práci v oblasti Customer Care. Působí jako samostatná lektorka a konzultantka v oblasti zákaznického servisu a vede tréninky zaměřené na tyto oblasti: péče o zákazníka, práce v Call centrech (Telemarketing, Servis, Help desk, Vymáhání pohledávek), kurzy pro operátory a supervizory, asistentky a recepční.
    Kurz je určen pro asistentky / recepční státních i komerčních institucí, které si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti ve vedení kanceláře, komunikaci s kolegy a klienty, mají zájem o to, stát se profesionálem při poskytování podpory kolegům a vytváření stabilního zázemí společnosti.
    CÍLE:

      Zvýšit profesionalitu pracovníků Posíl


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    • Osobnost asistentky / recepční
    • Profesionální image
    • Telefonování
    • Komunikační dovednosti v kontaktu s interním a externím klientem
    • Podpora kanceláře
    • Úprava korespondence
    • Strategie jednání s různými typy lidí
    • Prevence konfliktů
    • Praktická cvičení
    • Etiketa – Návštěvy, obsluha
    • Praktická cvičení

    Kurzovné zahrnuje:
    • Osvědčení o absolvování kurzu
    • Školicí materiály
    • Občerstvení




    ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-68432



    Poslední aktualizace: 2023-09-05 15:38:11

    InAkademia s.r.o.
    skoleni-kurzy.eu