Kurz: Manažerské koučování a mentoring v praxi

Lektoři kurzu

Mgr. Klára Zumrová
Vystudovala obor Andragogika. Během své čtrnáctileté praxe v personalistice absolvovala stovky skupinových a individuálních výběrových pohovorů s uchazeči, adaptovala desítky pracovníků a podílela se na stavbě vnitrofiremních procesů a firemního vzdělávání. Dvanáct let pracovala na vedoucích pozicích v různých obchodních sekcích. V současné době se věnuje zejména osobnímu rozvoji klientů, koučování a podnikání.

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Seznámíme manažery se základy koučování. Ukážeme si, jak tyto základní techniky využít při rozvoji stávajících kolegů v týmu i v adaptačním procesu nových zaměstnanců. Díky vlastnímu prožitku jednotlivých technik se účastníci naučí lépe aktivně naslouchat a také podávat zpětnou vazbu tak, aby neubližovala, ale motivovala. Řadu potíží v komunikaci nám způsobuje fakt, že nenasloucháme správně a také to, že řadu věcí neumíme říct přímo. Kolegy také můžeme odrazovat tím, že jim nedáme prostor a místo abychom je koučovali a vedli je tak k samostatnosti, řídíme je, říkáme jim, co mají dělat a vedeme je tak k závislosti.





První den :
Obsah

• Principy nenásilné komunikace
• Model GROW
• Principy práce s podřízeným zaměřené na řešení
• Laser koučování pro situace, kdy potřebujeme dosáhnout rychlých výsledků
• T.A.N.
• Přímá komunikace

• Schopnost vést lidi v týmu k výsledkům
• Umění vést rozvojový rozhovor zaměřený na výsledky jednotlivce
• Přímá komunikace jako základní princip pro nekonfliktní klima v týmu
• Schopnost aktivního naslouchání
• Umění vést nikoli řídit

• Hlubinné koučování – tam kde potřebujeme řešit bloky
• Využit principů Gestalt je ideální tam, kde se těžko rozhodujeme a potřebujeme rozhodnout správně.
• NPL - techniky, které jsou vhodné, když potřebujeme změnit myšlení nebo chování a přístup lidí.
• KBT – tam kde potřebujeme špatné vzorce v myšlení, které mají vliv na výkon
• Narativní koučování nám umožňuje sledovat klíčová slova, která člověk používá, abychom ho lépe pochopili a uměli s ním lépe pracovat.
• Mentoring zaměřený na řešení a výsledky
  

• Upevnit koučovací dovednosti
• Osvojit si různé přístupy pro různé situace
• Trénovat koučování tak, aby jej účastníci mohli hned používat
• Naučit účastníky, aby dokázali použít správnou techniku pro správnou situaci, člověka a ve správném čase