Seminář obsahuje to nejlepší z pěti posledních let autorovy trenérské a konzultantské praxe. Odnesete si efektivní komunikační techniky, se kterými zvládnete vážné a komplikované komunikační situace. Poznáte škálu možných formulací a reakcí až na úrovni skladby vět a volby slov.
Ing. Jan Korbel
trenér s obchodní a manažerskou praxí, konzultant, kouč a výkonný ředitel poradenské společnosti
Efektivní komunikace manažera Diskutovaná témata: • obavy v komunikaci a jejich negativní dopady, • role respektu a otevřenosti v 9,9 – komunikaci, • neshoda jako zdroj synergie, • zvládání emocí a koncentrace na porozumění a dohodu, • vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat, • jak komunikovat před vznikem konfliktu, • jak komunikovat ve vzniklém konfliktu. Trénink technik: • pokročilé kladení otázek, • rámování a přerámování rozhovorů, • vyjednávání pravidel komunikace a jejich využití, • síla argumentace, • větné vzorce a účinné techniky založené na NLP, • rozbor konkrétních zadání z praxe účastníků. Vše je trénováno na situacích z vaší praxe (každý účastník si připraví 3 situace, na kterých chce trénovat). |
=> Získáte praxi v kratší a přesnější formulaci myšlenek, vaše argumentace bude přesvědčivější, získáte větší sebevědomí a schopnost držet rozhovory pod kontrolou, naučíte se pomáhat v komunikaci i vašim partnerům. Vyvážíte orientaci na lidi a na výsledky v každodenní komunikaci (tzv. vstřícnost k lidem, důslednost k pravidlům). |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.