PROBLÉMY NIKTO NERIEŠI? ? PROBLÉMY SA OPAKUJÚ? ? POTREBUJETE
DO ICH RIEŠENIA ZAPOJIŤ ZAMESTNANCA? ? BEŽNÉ SPÔSOBY RIEŠENIA
PROBLÉMOV SÚ NÁROČNÉ A ZDĹHAVÉ?
TWI PROBLEM SOLVING
Posilňuje samostatnosť a sebestačnosť vedúcich na všetkých úrovniach
v riešení problémov, aby nemuseli čakat, až ich niekto vyrieši za nich.
ŠKOLENIE S JITKOU TEJNOROVOU, PARTNERKOU DMC A CERTIFIKOVANOU
MASTER TRÉNERKOU TRAINING WITHIN INDUSTRY (TWI)
Rozdelenie problémov – žudské a „mechanické“
• 4 kroky riešenia problémov:
• Izolácia problému
• Príprava na riešenie
• Náprava situácie
• Kontrola a vyhodnotenie výsledkov
Pred školením doporučujeme absolvovať
moduly TWI Job Instruction a TWI
Job Relations
• Definícia problému
• Hžadanie skrytých/nepriamych príčin problémov
• Využitie metodiky TWI pre správnu analýzu príčiny
• Ako riešiť problémy, keď žudia nechcú/nemajú záujem
• Praktický nácvik riešenia konkrétnych problémov