Kurz: Manažer kvality – komplexní vzdělávací cyklus

Kurz je určen pro ...

Kurz je určen pro všechny, kteří odpovídají za řízení kvality a procesů ve společnosti. Dále vedoucím pracovníkům, kteří chtějí využít nejlepších nápadů skrývajících se v ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001, poznat úskalí související legislativy na ochranu životního prostředí a BOZP a objevit způsoby, jak svou firmu zlepšovat. Náš vzdělávací cyklus mohou absolvovat úplní začátečníci. Nejsou tedy požadovány žádné znalosti pro zahájení kurzu .

Lektoři kurzu

Renata Urbánková - manažer školení Potřebujete s něčím poradit nebo zajistit? Neostýchejte se mi napsat. Vše společně vyřešíme. Zvládnu vám zajistit bezlepkovou stravu, zapůjčit notebook, doporučit ubytování.
*

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele.
* Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok.
Kurzy nerušíme. Vždy uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni.

Obsah kurzu :
V rámci 3 vzdělávacích bloků Vám předáme maximální množství informací a zkušeností, které jsme získali u našich klientů.
* Souh> všech kurzů včetně jejich stručného obsahu si stáhněte zde >>>
1. blok Požadavky normy ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 a workshop na přehodnocení rizik a příležitostí (15. – 17.10.2019)

• Požadavky normy ISO 9001:2015 (15.10.2019 od 9:00 do 16:00 a 16.10.2019 od 9:00 do 14:00)
• Požadavky normy ISO 14001:2015 (17.10.2019 od 9:00 do 14:00)
• Workshop na přehodnocení rizik a příležitostí, přijímání opatření, hodnocení efektivity těchto opatření (17.10.2019 od 14:00 do 16:00)

• Zvládnete zavést jednotlivé požadavky obou norem u vás ve firmě.
• Pochopíte souvislosti mezi kontextem, očekáváním zainteresovaných stran a z nich vyplývajících rizik a opatření.
• Naučíte se správně definovat cíle a neshody.
• Začnete využívat změnové řízení.
• Budete umět identifikovat environmentální aspekty z pohledu životního cyklu výrobku.
• Osvojíte si metodiku přehodnocení rizik a příležitostí, přijímání opatření, hodnocení efektivity těchto opatření – vysvětllíme vám komplexnosti naší tabulky rizik a příležitostí a práce s ní.

• Jak se správně ptát, abyste se dozvěděli maximum informací.
• Jak se připravit na nepříjemný rozhovor a jak ho zvládnout.
• Jak formulovat argumenty, aby mi protější strana nemohla říci ne.

• Naučíte se řešit neshody, reklamace a jiné problémy pomocí moderních ověřených metod, jako je brainstorming, Paretova analýza, 5x Proč, Ishikawův diagram, 5W2H.
• 8D report – nejpoužívanější metoda pro řešení neshod a reklamací.
• => Získáte přehled o možnostech metody 5S a jejího využití pro dosažení příjemného, čistého a bezpečného pracoviště.

• Dáme vám tipy, jak identifikovat environmentální aspekty z pohledu životního cyklu výrobku.
• Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí.
• Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy.
• Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami.
• Jak správně řídit své vodní hospodářství.

• Pochopíte požadavky standardu ISO 45001:2018, který nahrazuje OHSAS 18001:2007.
• Poradíme vám, jak stávající dokumenty ISO 9001 a ISO 14001 (integrovanou příručku kvality, kontext, rizika a příležitosti, cíle kvality a další společné dokumenty) efektivně využít i pro ISO 45001.
• Zjistíte, jak ISO standard koresponduje s českou legislativou.
• Utřídíte si, které požadavky jsou povinné ze zákona a které jsou nadstavbou v rámci certifikace.

• Jak interní audity provádět a plánovat s důrazem na nové požadavky normy.
• Jak přístoupit k auditům na základě rizik (plánování auditů, provádění auditů, zpracování zprávy a kompetence auditorů).
• Jak pravidelně hodnotit rizika a příležitosti procesu interních auditů.
• Jak vyhodnocovat výkonnost a efektivnost při auditování firemních procesů.

• Jaké předpisy, zákony a vyhlášky v oblasti metrologie musíte dodržovat.
• Už nikdy nezaměníte pojemy pracovní měřidla stanovená a pracovní měřidla nestanovená.
• Co je to etalon.

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele.
* Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok.
Kurzy nerušíme. Vždy uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni.
Odnesete si: tištěné školicí materiály a osvědčení o absolvování vzdělávacího cyklu
* Zkouška: zkouška je zahrnuta v ceně vzdělávacího cyklu, jedná se o písemný test (výběr z odpovědí)
* Občerstvení: neomezené množství čerstvě mleté kávy a čajů, výborné koláče, čerstvé bagety, teplý oběd
* Rozsah školení: 66 vzdělávacích hodin, 1 hodina písemný test
* Potřebné znalosti: pro absolvování nejsou třeba žádné vstupní znalosti