Seminář je připraven pro každého, kdo:
• se chce vyhnout zbytečným konfliktům a vypjatým situacím v komunikaci,
• chce porozumět významu jednotlivých gest, mimiky i dalších signálů těla,
• chce lépe pochopit sám sebe i chování druhých, zvládnout své emoce i spontánní reakce
Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka
• 3 typy chování, jejich typické znaky a důsledky v komunikaci,
• co nás nutí opakovat stejné chování v konkrétních situacích,
• jak správně přemýšlet o nepříjemných situacích, abychom to změnili,
• zdroje konfliktů a jak tyto zdroje rozpoznat, jak reagovat – zásady zvládání konfliktů,
• typologie manipulátorů a jak touto typologií pracovat,
• antistresové metody pro lepší zvládnutí stresu, trémy a vypjatých situací,
• jak dobře používat aktivní naslouchání, ověřování informací a doptávání,
• využití řeči těla i hlasu pro vytvoření souladu v komunikaci,
• správné čtení signálů řeči těla, mimiky i gest a práce s vlastní řečí těla – co využít, čeho se vyvarovat,
• práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování.
Seminář je veden interaktivní metodou za využití zpětných vazeb, cvičení a testů. Pracovat budeme nejen s modelovými situacemi, ale především s konkrétními situacemi účastníků: hlavně s těmi, ve kterých se necítí dobře a nedaří se jim dosahovat příznivých výsledků. Jedině tak účastníci dostanou zpětnou vazbu šitou na míru, která jim pomůže odstranit překážky, změnit jejich komunikační návyky, zlepšit pocity a dosáhnout lepšího výsledku. Propojíme teorii s praxí, provážeme s konkrétními situacemi a příklady, aby si vše co nejlépe zapamatovali a v běžném životě pak správně využili.
• 3 typy chování, jejich typické znaky a důsledky v komunikaci, • co nás nutí opakovat stejné chování v konkrétních situacích, • jak správně přemýšlet o nepříjemných situacích, abychom to změnili, • zdroje konfliktů a jak tyto zdroje rozpoznat, jak reagovat – zásady zvládání konfliktů, • typologie manipulátorů a jak touto typologií pracovat, • antistresové metody pro lepší zvládnutí stresu, trémy a vypjatých situací, • jak dobře používat aktivní naslouchání, ověřování informací a doptávání, • využití řeči těla i hlasu pro vytvoření souladu v komunikaci, • správné čtení signálů řeči těla, mimiky i gest a práce s vlastní řečí těla – co využít, čeho se vyvarovat, • práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování. Seminář je veden interaktivní metodou za využití zpětných vazeb, cvičení a testů. Pracovat budeme nejen s modelovými situacemi, ale především s konkrétními situacemi účastníků: hlavně s těmi, ve kterých se necítí dobře a nedaří se jim dosahovat příznivých výsledků. Jedině tak účastníci dostanou zpětnou vazbu šitou na míru, která jim pomůže odstranit překážky, změnit jejich komunikační návyky, zlepšit pocity a dosáhnout lepšího výsledku. Propojíme teorii s praxí, provážeme s konkrétními situacemi a příklady, aby si vše co nejlépe zapamatovali a v běžném životě pak správně využili. |
Aniž si to uvědomujeme, jednáme v konkrétních situacích stále stejným způsobem. Zaměříme se proto na vaše konkrétní komunikační návyky, na jejich příčinu a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledky, které si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít asertivní i antistresové metody, abyste lépe zvládli vypjaté situace i komunikační manipulátory. Jedním ze spouštěčů konfliktů je i řeč těla. Proto se naučíte lépe číst shluky gest druhých a zvládat svoji vlastní řeč těla. Porozumíte tomu, jak jsou naše mysl a tělo propojeny a co to v komunikaci vyvolává. Pro zvýšení vašeho úspěchu v komunikaci přidáme i pár tipů pro práci s hlasem. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Podobný kurz | Popis kurzu | Další kurzy a školení |
---|---|---|
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. | Další podobné školení nebo kurzy |
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. | Další podobné školení nebo kurzy |
Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost a souhru slov s veškerými dalšími možnostmi neverbální komunikace: s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. | Další podobné školení nebo kurzy |
Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena | Další podobné školení nebo kurzy |
Pohovor úředníka OSPOD s nezletilým dítětem při konfliktním vztahu rodičů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0182-SP - VP; Název akreditace: Úvod do komunikačních dovedností zaměstnanců nejen sociálních služeb v kontextu práce s nezletilými dětmi v situacích konfliktních vztahů rodičů MV - AK - PV-664 - 2022; Pohovor úředníka OSPOD s nezlet | Další podobné školení nebo kurzy |
Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. | Další podobné školení nebo kurzy |
Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. | Další podobné školení nebo kurzy |
Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. | Další podobné školení nebo kurzy |
Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osob | Další podobné školení nebo kurzy |
Argumentace - zvládání problematických situací pro mistry aneb „jak se dohodnout“ - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout. | Další podobné školení nebo kurzy |
Daňové řízení - nejčastější situace a možné postupy, co tvrdit a jak prokazovat při sporech se správcem daně - pro ekonomy a účetní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro daňové poradce, účetní, ekonomy, obchodní a finanční ředitele, podnikové právníky, jednatele. Cíl: Seznámit osoby, které mohou v rámci své činnosti komunikovat a jednat se správcem daně s hlavními postupy, které může správce daně uplatňovat, tak, aby daná | Další podobné školení nebo kurzy |
Trénink asertivních technik ve složitých situacích - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Seminář je zaměřen na zvládání složitých situací pracovních i životních: jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lid | Další podobné školení nebo kurzy |