Kurz: PRAKTICKÝ MANUÁL PRO OBCHODNÍ ZÁSTUPCE

Kurz je určen pro ...

Školení je určeno začínajícím i zkušeným obchodním zástupcům a prodejcům, kteří si chtějí ověřit správnost svých postupů a najít další možnosti ke zlepšení, a všem, kteří přicházejí do osobního styku s obchodními partnery nebo jsou zaměřeni na obchodní činnost.

Lektoři kurzu

Jiří HALÍK Odborný poradce a lektor v oblasti managementu, má bohaté zkušenosti z realizace vzdělávacích programů pro vedoucí pracovníky, projektový manažer, autor odborné publikace.

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

• Základní hodnoty firmy
• Zpověď prodejce, vlastnosti prodejce
• Prezentace a sebeprezentace
• Typologie prodejců
• Základní typologie klienta
• 5 principů efektivního prodeje
• Produkt a sebevědomí
• Zákazníci – vytvoření a udržení vztahů prodejce – klient
• Sympatie, podobnost, ocenění, spolupráce
• Naslouchání
• Vyjednávání
• Co je cenné pro zákazníka
• Kladení otázky
• Problém a jeho řešení
• Vcítění
• Získávání závazku od zákazníka, zákazníkův slib
• Stanovení prodejních cílů
• Principy efektivního prodeje
• Jak na obtížné zákazníky
• Přístup k novým zákazníkům
• Přesvědčování
• Taktiky, jak se vypořádat s neúspěchem
• Analýza příčin neúspěchu
• Zakončení prodejního rozhovoru, techniky.

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Další informace: Účastníci školení obdrží certifikát o absolvování kurzu a podkladové materiály. Součástí školení je občerstvení a nápoje zdarma.