Kurz: Online seminář: Desatero užitečné komunikace

Kurz je určen pro ...

Neuvedeno

Lektoři kurzu

Ing. Hana Hubičková (Ondrušková)
lektorka a trenérka

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

1.Jak rozpoznat, s kým mám tu čest: jak odhadnout osobnostní typ druhého – doma, v práci i při jednání.
2. Na co si dát při jednání pozor: co druhého může provokovat, na co si potrpí, co je pro něj důležité a čím uděláte nejlepší dojem.
3. Co dělat, když jedna věc znamená pro každého něco jiného: jak komunikovat s odlišnými typy lidí a jak si hlídat vlastní komunikaci.
4. Spolupráce s ostatními: na co který člověk slyší a jak ho správně motivovat.
5.Jednání s problémovými typy lidí (agresor, všeználek, šťoura apod.) – jak na ně.
6. Jak se správně zeptat: malý, ale zásadní postřeh kladení otázek, který tvoří nebo boří vztahy mezi lidmi.
7. Nejtěžší komunikační dovednost? Naslouchání. Desatero nejčastějších chyb a jak se jich zbavit.
8. Jak přesvědčit druhé: proč druzí tak často nechtějí slyšet naše návrhy, proč je někdy těžké cokoliv prosadit a kde vlastně vězí ten zakopaný pes.
9. Jak správně pochválit: a jak vhodně kritizovat?
10. Zvládání emocí, bolest nás všech... aneb to nejdůležitější nakonec: deset ověřených doporučení, která pomáhají nastavit ten správný postoj k věci.

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...