Tento workshop je určen personalistům i dalším zájemcům o dosti účinný způsob, jak konfliktu předejít nebo jej značně zmírnit.
Mgr. Radka Lankašová
nezávislá HR senior konzultantka a mediátorka
• co je mediace a co mediace zpravidla řeší,
• jak mediace probíhá a jak může prospět vaší personální práci,
• kdy lze v práci personalisty mediaci využít a kdy její využití není vhodné,
• jak mediací předejít hrozícímu konfliktu,
• jak mediačními postupy konflikt zmírnit a ukončit,
• praktický nácvik zvládání komunikačně obtížných situací přímo pro praxi personalisty.
• co je mediace a co mediace zpravidla řeší, • jak mediace probíhá a jak může prospět vaší personální práci, • kdy lze v práci personalisty mediaci využít a kdy její využití není vhodné, • jak mediací předejít hrozícímu konfliktu, • jak mediačními postupy konflikt zmírnit a ukončit, • praktický nácvik zvládání komunikačně obtížných situací přímo pro praxi personalisty. |
Zjistíte, jak probíhá mediace, jak lze využít mediaci přímo pro konkrétní situace v personalistické praxi. Nacvičíte využití mediačních postupů pro zvládnutí nesnadných situací, které mohou kdykoliv nastat. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.