Seminář je určen pracovníkům i jejich nadřízeným, kteří chtějí zvýšit svou schopnost účinně řešit spory na pracovišti. Je určen i personálním manažerům, kteří se zabývají školeními a tréninky řídích schopností vedoucích zaměstnanců.
doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc.
ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant
• příčiny a důsledky konfliktů na pracovišti i mimo ně,
• prevence konfliktů,
• strategie řešení konfliktů,
• mediace konfliktů,
• řešení konfliktů metodou „win-win“: hlavní předpoklady,
• pět kroků. Jak dosáhnout řešení „win-win“.
• příčiny a důsledky konfliktů na pracovišti i mimo ně, • prevence konfliktů, • strategie řešení konfliktů, • mediace konfliktů, • řešení konfliktů metodou „win-win“: hlavní předpoklady, • pět kroků. Jak dosáhnout řešení „win-win“. |
Seminář se zabývá nejčastějšími příčinami konfliktů na pracovišti i mimo ně, jejich prevencí a hlavními způsoby řešení. Jeho cílem je seznámit se strategiemi řešení konfliktů, především pak strategií „win-win“, umožňující docílit řešení, které obě strany považují za výhodné. Často i natolik, že jsou přesvědčeny, že získaly více, než očekávaly. |
Podobný kurz | Popis kurzu | Další kurzy a školení |
---|---|---|
Jak řešit pohledávky a dostat co nejvíce peněz zpět
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny firmy, které se někdy dostanou do situace, kdy jim někdo dluží peníze a nechtějí o ně přijít. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. | Další podobné školení nebo kurzy |
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. | Další podobné školení nebo kurzy |
Pohovor úředníka OSPOD s nezletilým dítětem při konfliktním vztahu rodičů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0182-SP - VP; Název akreditace: Úvod do komunikačních dovedností zaměstnanců nejen sociálních služeb v kontextu práce s nezletilými dětmi v situacích konfliktních vztahů rodičů MV - AK - PV-664 - 2022; Pohovor úředníka OSPOD s nezlet | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik | Další podobné školení nebo kurzy |
Řízení mezi-organizačních konfliktů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Videokurz Řízení mezi-organizačních konfliktů Mezi-organizační konflikt, jeho eskalace a vhodné metody řízení je relevantní téma snad pro každého. Ve více než 2. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání emocí a konfliktů
|
Jiný kurz v jiné ceně : | Další podobné školení nebo kurzy |
Náročná komunikace a zvládání konfliktů ve vedení lidí - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Řešení sporů a konfliktů není snadné. Pro šéfy je to ovšem nevyhnutelně jedna z primárních rolí. | Další podobné školení nebo kurzy |
Zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. | Další podobné školení nebo kurzy |
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit. | Další podobné školení nebo kurzy |
Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena | Další podobné školení nebo kurzy |
Konflikty jako příležitost
|
Jiný kurz v jiné ceně : | Další podobné školení nebo kurzy |
CESTOVNÍ NÁHRADY - ONLINE ŠKOLENÍ
|
Jiný kurz v jiné ceně : Lektor kurzu : Jaroslava PFEILEROVÁ Více než 30 let působí na kontrolním oddělení Finančního úřadu ve Vsetíně na pozici správce daně. | Další podobné školení nebo kurzy |
Microsoft 365 - úvod do online služeb
|
Jiný kurz v jiné ceně : Školení je určené pro uživatele, kteří chtějí využívat výhod online služeb Microsoft 365 (dříve Office 365). Posluchači se seznámí s možnostmi Microsoft 365, porozumí rozdílu v používání desktopových verzí kancelářských aplikací, webových verzí a verzí pro mobilní zařízení. | Další podobné školení nebo kurzy |
Po prázdninách půjdu do školy - ONLINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : Máte doma dítě, které půjde po prázdninách do školy? Máte obavy, jak vše zvládnete? | Další podobné školení nebo kurzy |