Určeno pro každého, kdo se chce vyhnout často zbytečným konfliktům a vypjatým situacím v komunikaci, kdo chce zvládnout své emoce i spontánní reakce.
Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka
• co nás nutí opakovat stejné chování v různých situacích,
• zdroje konfliktů a jak tyto zdroje konečně rozpoznat,
• jak na začínající nebo probíhající konflikt reagovat – zásady zvládání konfliktů,
• typologie manipulátorů – jak s typologií pracovat,
• lepší zvládnutí konfliktu i manipulativního chování pomocí užitečných technik,
• metody pro lepší zvládnutí stresu, trémy a vypjatých situací,
• jak dobře využívat aktivní naslouchání, ověřování a doptávání,
• práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování.
• co nás nutí opakovat stejné chování v různých situacích, • zdroje konfliktů a jak tyto zdroje konečně rozpoznat, • jak na začínající nebo probíhající konflikt reagovat – zásady zvládání konfliktů, • typologie manipulátorů – jak s typologií pracovat, • lepší zvládnutí konfliktu i manipulativního chování pomocí užitečných technik, • metody pro lepší zvládnutí stresu, trémy a vypjatých situací, • jak dobře využívat aktivní naslouchání, ověřování a doptávání, • práce s hlasem a technika nenápadného ovlivňování. |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, na jejich příčinu a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledky, které si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít asertivní i antistresové metody, abyste lépe zvládli vypjaté situace i komunikační manipulátory. |