Určeno všem, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky, kolegy či obchodními partnery a záleží jim na oboustranném porozumění a dobrém výsledku v komunikaci s druhými.
Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka
• co vše vlastně rozhoduje o srozumitelné komunikaci,
• jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede a co z toho vyplývá pro vás,
• komunikační mapy v našich hlavách,
• naše komunikační bloky,
• jak přizpůsobit vaši komunikaci jazyku vašeho zákazníka, partnera apod.,
• jak nás ovlivňuje podvědomí,
• nejčastější chyby v komunikaci a co s tím v běžném životě dělat,
• nácviky "ladění" komunikace.
• co vše vlastně rozhoduje o srozumitelné komunikaci, • jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede a co z toho vyplývá pro vás, • komunikační mapy v našich hlavách, • naše komunikační bloky, • jak přizpůsobit vaši komunikaci jazyku vašeho zákazníka, partnera apod., • jak nás ovlivňuje podvědomí, • nejčastější chyby v komunikaci a co s tím v běžném životě dělat, • nácviky "ladění" komunikace. |
=> Získáte návody na rozmanité postupy, kterými dojdete ke shodě v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. Vaše reakce budou rychlejší a pro druhé srozumitelnější. |