ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-99027



Kurz: Profesionální recepce


Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Profesionální recepce - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 3.990 CZK /Kurz (4.828 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Profesionální recepce - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 3.990 CZK /Kurz (4.828 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Profesionální asistentka a recepční aneb chod kanceláře a recepce od A do Z - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)




  • ^






    Popis kurzu
    Profesionální recepce


    Kurz je určen pro ...

    Určeno všem recepčním: v komerčních společnostech, státní správě, ve zdravotnických zařízeních i dalších institucích.

    Užitečné tipy pro svoji práci si odnesou také asistentky a office managerky.


    Lektoři kurzu


    Mgr. Tereza Vančatová


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





    recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setkává,

    co vše ovlivňuje první dojem z recepce a celé firmy,

    pravidla pro komunikaci s klienty: uvítání, osobní, mailový i telefonický kontakt,

    základní pravidla etikety a vstřícného jednání,

    komunikace s interním klientem – kolegou,

    jak řešit náročné pracovní situace: příklady řešení konkrétních situací z praxe.


    Doporučený navazující seminář:
    24. – 25. 8. 2022 Profesionální asistentka – management podpory manažerů



    [Kurz] Obsah kurzu/školení...





    recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setkává,

    co vše ovlivňuje první dojem z recepce a celé firmy,

    pravidla pro komunikaci s klienty: uvítání, osobní, mailový i telefonický kontakt,

    základní pravidla etikety a vstřícného jednání,

    komunikace s interním klientem – kolegou,

    jak řešit náročné pracovní situace: příklady řešení konkrétních situací z praxe.


    Doporučený navazující seminář:
    24. – 25. 8. 2022 Profesionální asistentka – management podpory manažerů



    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    => Získáte praktické návody, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a po celou dobu zachován první dobrý dojem.
    Odnesete si praxí ověřené techniky, jak vystupovat, jak vhodně a s ohledem na situaci komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.

    Natrénujete vhodné řešení komplikovaných a nepříjemných situací, se kterými se recepční při své praxi může setkat.


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.



    ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-99027


    Podobné kurzy #Profesionální recepce >>




    Pokračujte zde:




    Poslední aktualizace: 2022-07-19 04:26:12

    1. VOX a.s.
    skoleni-kurzy.eu