Kurz: Sedm pravidel pro úspěšného obchodníka

Kurz je určen pro ...

Určeno především obchodníkům a dalším zaměstnancům, kteří jsou ve spojení se zákazníky.
Ve firmách se může jednat o tato oddělení: obchodní oddělení, oddělení péče o zákazníky, oddělení pro komunikaci se zákazníky, poprodejní oddělení, reklamační oddělení.
Zároveň je vhodné jako inspirační seminář pro manažerské pozice.

Lektoři kurzu

Anna Tvrzníková

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

• proaktivita a orientace na zákazníka,

• zvyšování spokojenosti a loajality zákazníků,

• budování dobré pověsti společnosti i svého dobrého jména,

• zvyšování odborné i osobní kvality obchodníka.

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)