ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-99846
Kurz: Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ...
Cena kurzu:
... 6.500.650.000 CZKCZKCZK / Kurz
... včetně DPH: 7.865.786.579 CZKCZKCZK / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
... 6.500.650.000 CZKCZKCZK / Kurz
... včetně DPH: 7.865.786.579 CZKCZKCZK / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Přihláška na školení/kurz a termín:
- Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání
- Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce
- Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu
- V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu
- Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| Přihláška na termín kurzu |
Místo konání | Přihláška na kurz a termín | Akreditace Poznámka k termínu školení |
|---|---|---|---|
|
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně. |
Praha |
... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)
Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška |
-
Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Líbalova 2348 - 1149 00PrahaCZ - - 21 - - ... |
|
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně. |
Brno - Jihomoravský |
... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)
Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška |
-
Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - ... |
|
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně. |
Praha |
... cena: 6.500.649.984 CZKCZKCZK/Kurz (7.865.786.368 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/Kurz
Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška |
-
Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Líbalova 2348 - 1149 00PrahaCZ - - 21 - - ... |
|
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně. |
Brno - Jihomoravský |
... cena: 65.006.500 CZKCZK/Kurz (78.657.864 CZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZK/Kurz
Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška |
-
Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - ... |
^
... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:- Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
- Objednávka na firemní školení u vás ve firmě. # Pro kalkulaci ceny zadejte předpokládaný termín kurzu, počet osob a místo konání kurzu.
- Poslední termín kurzu: v červnu 2024
- Další naše kurzy nebo školení: ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
Popis kurzu
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - s certifikátem
Lektoři kurzu
některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.
některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.
některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
- Význam péče o zákazníka
- Nejčastější mýty o obchodních vztazích
- Podstata vztahu se zákazníkem
- První dojem se špatně napravuje
- Cílené vytváření vztahu se zákazníkem
- Nastavení standardů péče o zákazníka
- Každodenní nezbytná péče o zákazníka
- Souvislosti a činnosti na rámec povinností
- Očekávání zákazníka
- Budování důvěry a její udržení
- Signály nespokojeného zákazníka
- Zavedení systému péče zákazníka do své praxe
- Konkrétní nástroje a jejich využití
- Efektivní práce s databází zákazníků
- Důležitost referencí
- Maximální vytěžení zpětné vazby
- Vnitrofiremní změny v návaznosti na zpětnou vazbu
- Praktický nácvik
- Diskuze, shrnutí, závěr
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí.
Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu.
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-99846
Podobné kurzy #Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care 
Další kurzy a školení: Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz | Popis kurzu | Další kurzy a školení |
|---|---|---|
LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zauj | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Obchodník na startovní čáře - Úspěšný obchodník
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete-li naplno využít potenciálu vašich nových obchodníků, poskytněte jim nástroje a dovednosti, které potřebují k tomu, aby byly efektivní, a sledujte, jak dojde k jejich zlepšení. V tomto tréninku obchodních dovedností budou účastníci hledat způsoby, jak vést obchodní ro | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera
|
Jiný kurz v jiné ceně : Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuz | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
|
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zod | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcech péče soudu o nezletilé
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0219-SP; Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcech péče soudu o nezletilé (webinář) MV - AK - PV-69 - 2022; Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcechpéče soudu o nezletilé (webinář) | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-204 - 2024; Ochrana a kácení dřevin rostoucích mimo les (webinář) Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Odpovědnost statutárních orgánů obchodních společností a péče řádného hospodáře
|
Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mí | Další podobné školení nebo kurzy |
= Podobný kurz nebo školení^
Poslední aktualizace: 2024-04-28 10:26:15
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
- Zpět k popisu kurzu Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
- Lektoři kurzu: ICT Pro
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
- Více informací :: Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care