Zpět ke kurzu: Klientský přístup - proklientsky orientovaná komunikace * Poslední termín:
Cílová skupina : Máte skvělý produkt, ale pracovníky, kteří neumí jednat s klienty? Objevují se stížnosti na jednání Vašich zaměstnanců? → Potřebujete zkvalitnit komunikaci s klienty.Chcete podpořit dobré jméno společnosti? →Potřebujete posílit důvěru klientů v organizaci nebo ve Váš produkt.Kurz je určen všem, kteří pracují s klienty, zákazníky, odběrateli, dodavateli a chtějí nalézt způsob, jak s nimi jednat tak, aby byli spokojeni, ale zároveň nepožadovali příliš mnoho nadstandardů. Zaměření
Úhradu bankovním převodem proveďte před termínem konání kurzu . Platbu zašlete na náš účet č. 277143071/0100 pod variabilním symbolem uvedeným v záhlaví této přihlášky.
Další možnosti: zálohová faktura, hotově při prezenci
* Vaše přihláška je závaznou objednávkou, [při neomluvené neúčasti 5 pracovních dnů před seminářem - kurzem zaplacené kurzovné nevracíme, nezaplacené kurzovné vyfakturujeme v plné výši],
* uzávěrka přihlášek je 10 dní před termínem konání semináře - kurzu , přihlášky po tomto termínu konzultujte
* došlé přihlášky nepotvrzujeme. Zařazovány jsou dle termínu doručení. V případě překročení kapacity semináře - kurzu Vám do dvou pracovních dnů po obdržení Vaší přihlášky nabídneme náhradní termín nebo zrušení přihlášky a vrácení platby,
* vyhrazujeme si právo změny lektora, místa, data konání, event. zrušení semináře - kurzu . Všechny přihlášené účastníky budeme v takovém případě včas informovat.
