logo skoleni-kurzy

KURZ : USPESNE TELEFONOVANI 2DENNI KURZ


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Úspěšné telefonování - 2denní kurz - Následující kurzy:

 

 

USPESNE TELEFONOVANI 2DENNI KURZ

Viz také následující kurzy :
  • Účetnictví a Daňový specialista Premium - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Daňový specialista - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Účetnictví, daně a daňová evidence - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSVPodrobnosti


[Školení] - Úspěšné telefonování - 2denní kurz

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © NICOM, a.s. - Brno-střed
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Úspěšné telefonování - 2denní kurz


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: NICOM, a.s.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...


    Místo konání kurzu

    školicí prostory firmy NICOM, a.s.



    Lektor kurzu

    Ing. Vlaďka Roldánová – dlouholetá konzultantka, lektorka a akreditovaný kouč, ředitelka Fóra Industriale.



    Cílová skupina



    • osoby, jejichž pracovní úspěch je založen na úspěšném ování






    Kurz probíhá v omezené skupině účastníků.


    Kurz není akreditovaný.


    Rozsah kurzu : 2 tréninkové dny.



    Jak postupovat, aby Vás zákazník chtěl poslouchat



    • Jak se představovat do u a co to o vás prozradí druhé straně




    • Jak si ověřit, zda mluvíte s kompetentní osobou




    • Jak získat oprávnění klást otázky




    • Jak zjistit, co potřebujete





    Jak po u působit důvěryhodně



    • Z čeho mají zákazníci strach a jak na to musíme reagovat




    • Čím a kdy vyjádřit, že pozorně nasloucháte




    • Jak zvládat vlastní emoce, nereagovat podrážděně a působit klidně a vyrovnaně





    Příprava na át: co všechno promyslet, než zvednu sluchátko



    • „Vždyť o něm nic nevím…“ aneb Jak ohřát studený kontakt




    • Co pro efektivní ování potřebujete




    • Jak si stanovit specifické cíle a jak vám to pomůže




    • Proč vůbec a jak si připravit scénář a skutečně se jím řídit





    #


    Jak zahájit rozhovor



    • „Až to zvedne, tak prostě něco řeknu“ aneb Jak zahájit ický rozhovor




    • Jaké informace zákazníkovi poskytnout a kdy




    • Jak vést rozhovor bez toho aniž byste na zákazníka „tlačili“




    • Jak říkat lidem, co rádi slyší




    • Jak vylepšit svou schopnost improvizovat





    Jak využít rozhovor k podpoře svého sebevědomí a prodeje



    • Jak získat důvěru zákazníka a ukázat mu, že nekupuje „zajíce v pytli“




    • Jak přirozeně obrátit pozornost k vaší nabídce




    • Jak naslouchat a slyšet to, co klient neřekl




    • Jak si ověřit zájem otázkami (a jak porozumět tomu, co uslyšíte „mezi řádky“)




    • Jak odmítat nebo sdělovat špatné zprávy bez přehnaných omluv a pocitů viny




    • Jak se nezhroutit po každém odmítnutí




    • Jak se připravit na námitky a úspěšně na ně reagovat (nemám čas, nezajímá mě to, šetříme, neznám vás a proto se s vámi nebudu bavit, zase další nabídka..




    • Jakých nejčastějších zlozvyků se při ování vyvarovat









    Podobné kurzy #Úspěšné telefonování - 2denní kurz >>


    Další kurzy a školení: Úspěšné telefonování - 2denní kurz
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Další podobné školení nebo kurzy
    Úspěšná komunikace on-line
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažer Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz úspěšné komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému Další podobné školení nebo kurzy
    Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci? Další podobné školení nebo kurzy
    Obchodník na startovní čáře - Úspěšný obchodník
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Chcete-li naplno využít potenciálu vašich nových obchodníků, poskytněte jim nástroje a dovednosti, které potřebují k tomu, aby byly efektivní, a sledujte, jak dojde k jejich zlepšení. V tomto tréninku obchodních dovedností budou účastníci hledat způsoby, jak vést obchodní ro Další podobné školení nebo kurzy
    Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe. Další podobné školení nebo kurzy
    Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Další podobné školení nebo kurzy
    7 nejužitečnějších principů v praxi manažera - Na co musí myslet úspěšný manažer?
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zjistěte, kde jsou příčiny vašich manažerských přístupů Kde hledat příčiny toho, proč některé manažerské přístupy lze v praxi těžko uplatnit? Techniky, které se na trénincích učí, vždy vycházejí z nějakého jednoduchého principu. Další podobné školení nebo kurzy
    REALITNÍ ZPROSTŘEDKOVATEL - akreditovánono MŠMT ČR, včetně ZKOUŠKY, úspěšný absolvent obdrží DOKLAD pro VÁZANOU ŽIVNOST Realitní zprostředkovatel
    Kurz
      ... Brno Jiný kurz v jiné ceně : Osvobozeno od DPH # Absolvujte s námi přípravný akreditovaný rekvalifikační kurz Realitní zprostředkovatel zakončený zkouškou odborné způsobilosti! Po absolvování kurzu a složení zkoušky získáte osvědčení odborné způsobilosti . Další podobné školení nebo kurzy
    Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. Další podobné školení nebo kurzy
    DPH v příkladech - podrobný výklad pro začátečníky a mírně pokročilé - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    MS Excel pro pokročilé - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro ty, kteří se potřebují zdokonalit v používání složitějších pracovních postupů, nástrojů a funkcí programu MS Excel. Účastníci budou pracovat v prostředí MS Windows a MS Office od verze 2007 až po ty nejnovější. Další podobné školení nebo kurzy
    Spolupráce s kolegy - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: 1. Další podobné školení nebo kurzy
    Obchodní korespondence z pohledu současné češtiny - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento kurz nabízíme jako cyklus dvou seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklus získáte účast na seminářích: 1. Další podobné školení nebo kurzy
    Argumentace - zvládání problematických situací pro mistry aneb „jak se dohodnout“ - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout. Další podobné školení nebo kurzy
    Zvládání nátlakových taktik a manipulace při vyjednávání - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Manipulace a nátlak patří k životu jako trní k růžím. Je běžnou a často nevědomou součástí života a každodenní mezilidské interakce. Další podobné školení nebo kurzy
    Vyjednávání v každodenní praxi - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro ty, kteří chtějí dosahovat lepších výsledků v každodenním vyjednávání, v soukromém i pracovním životě. Cílem kurzu je porozumět tomu, co je to vyjednávání, že vyjednáváme prakticky stále, aniž bychom si to uvědomovali, a naučit se používat komunikační nás Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:19

    NICOM, a.s.
    Úspěšné telefonování - 2denní kurz #

    Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Počítačová grafika



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Podobné kurzy # úspěšné + telefonování + 2denní


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Základy DPH se zaměřením na obchodování se zbožím mezi členskými státy, poskytování služeb do jiných členských států, dovoz a vývoz zboží (on line) v květnu 2024 - online
    ^