Odborný seminář je určen všem, teří se chtějí naučit konfliky nejen úspěšně řešit, ale také jim předcházet. Je určen každému, kdo se v rámci svých pracovních povinností dostává do konfliktních situací a chtěl by se je naučit řešit ke vzájemné spokojenosti obou stran....
Komu tento seminář nejvíce pomůže? Odborný seminář je určen zejména pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace....
...
Zpět ke kurzu
Platební podmínky pro účast na kurzu
1. Přihlášení na akci
a] Objednavatel přijímá nabídku pořadatele a závazně přihlašuje výše uvedené pracovníky k účasti na této vzdělávací akci.
b] Závaznou přihlášku zašle objednavatel pořadateli e-mailem nebo poštou nejpozději 3 pracovní dny před datem konání akce. Pokud nestihne objednatel tento termín, je třeba kontaktovat pořadatele na kontaktní mobilní telefon.
c] Přihlášky jsou vyřizovány v došlém pořadí.
d] Přijetí přihlášky pořadatel potvrdí na email.
e] Při překročení kapacity akce nebo při zrušení akce bude pořadatel o této skutečnosti informovat objednavatele na emailové adrese případně telefonu uvedeném v přihlášce. Pokud objednavatel tyto kontaktní údaje neuvede, zaniká povinnost pořadatele informovat.
f] Nebudou-li řádně přihlášení účastníci z kapacitních důvodů na akci přijati, vrátí pořadatel objednavateli uhrazenou cenu v plné výši.
g] Pořadatel bude svěřené osobní údaje přihlášených chránit a nakládat s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění.
h] Odesláním přihlášky dává objednavatel souhlas s použitím jím poskytnutých kontaktních údajů k zasílání nabídek vzdělávání pořadatelem.
2. Platba za účastníky
a] Objednavatel akceptuje výši smluvní ceny, která je stanovena podle zákona č. 526/1990 Sb. o cenách dohodou.
b] Objednavatel se zavazuje uhradit smluvní cenu na účet pořadatele 2100212173/2010 nejpozději 3 pracovní dny před konáním akce. Pokud toto není splněno, je třeba kontaktovat pořadatele na telefon nebo mobilní telefon.
c] Výjimečně lze provést úhradu v hotovosti při prezenci.
3. Stornovací podmínky
a] Stornovat přihlášku je možné nejpozději 3 pracovních dny před zahájením akce.
b] Na akci lze místo přihlášeného pracovníka vyslat náhradníka.
c] Při pozdějším stornování nebo při neúčasti přihlášeného či náhradníka se uhrazená cena nevrací.