Chcete se zdokonalit ve svých komunikačních dovednostech? Získat větší jistotu v používání komunikačních dovedností? Naučte se řešit konfliktní situace s přehledem! Kurz je určen pro šéfy týmů, obchodníky a všechny pracovníky, kteří komunikují s klienty nebo dodavateli a jejichž cílem je bezkonfliktní a pohodová komunikace vně i uvnitř společnosti. Součástí kurzu je trénink a průběžná diskuse k jednotlivým tématům. Ke kurzu patří e-mailový a telefonický servis po dobu 2 měsíců. Více informací naleznete níže na stránce. ...

Chcete umět správně řídit svou firmu a získat jistotu při vedení lidí? Naučte se účinné manažerské komunikaci a pravidlům, jak zvládat konfliktní situace. Kurz je určen pro majitele firem, generální, výkonné a obchodní ředitele a ostatní řídící pracovníky firmy, kteří pracují s lidmi a podílejí se na jejím řízení. Během kurzu jsou využívány interaktivní formy a metody k zafixování získaných poznatků. Účastníci kurzu mohou využít po jeho skončení 14 denní e-mailové a telefonické poradenství. Více informací naleznete níže na stránce. ...

Cílem semináře je seznámení účastníků s možnými způsoby řešení konfliktů v sociálních službách. Konflikt – vznik, příčiny, důsledky. Rozdělení konfliktů. Test temperamentu (sebepoznání). Rozdělení osob dle prožívání konfliktů. Práce v týmu a konflikty. Průběh konfliktu. Řešení konfliktů v sociálních službách - jednotlivé kroky, účinné nástroje řešení konfliktů. Různé způsoby řešení konfliktů. Modelové situace v sociálních službách. Kritika - podávání a přijímání kritiky. Jak reagovat v případě oprávněné kritiky. Jak reagovat na nepřiměřený afektivní útok. Konstruktivní kritika - pravidla. Thomas-Kilman test - řešení konfliktů. Asertivní komunikace jako prostředek k předcházení konfliktů. Asertivní práva. Techniky asertivity. Optimální řešení konfliktů. Verbální a neverbální asertivní komunikace. Praktické nácviky řešení konfliktních situací v sociálních službách. Zkušenosti v rámci zvládání konfliktů. Rozbor vybraných konfliktů. Zpětná vazba účastníků, diskuse, poznatky. ...

Dozvíte se, jak pracovat se svými rezervami, jak odstraňovat komunikační bariéry, řešit konfliktní situace a posílit vlastní profesionalitu a sebevědomí. Kurz je doplněn praktickými ukázkami využití jednotlivých obchodnických nástrojů. Jeho součástí je trénink získaných nástrojů a diskuse k tématům s výměnou zkušeností mezi účastníky. Pro trénink je využita rovněž forma her. Ke kurzu patří e-mailový a telefonický servis po dobu 2 měsíců. Více informací naleznete níže na stránce. ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ...

• 02.09.2024 - 03.09.2024 Praha 2
    ... Asertivní komunikace - 2denní (STUDIO W)
  


• 01.10.2024 - 02.10.2024 Praha 2
    ... Asertivní komunikace - 2denní (STUDIO W)
  


• 26.11.2024 Praha 5



• 29.10.2024 Praha 5



• 01.10.2024 Praha 5

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout. ...

• 20.08.2024 - 21.08.2024 Praha 2
    ... Argumentace - zvládání problematických situací pro mistry aneb „jak se dohodnout“ - 2denní (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Výcvik NLP Practitioner je mezinárodně certifikovaný výcvik Neuro-lingvistického programování a jeho úspěšní absolventi získají mezinárodní certifikát NLP Practitioner . Obsah výcviku Základní modely a principy NLP NLP komunikační model – základní struktura NLP, která ukazuje, jak lidé vědí to, co vědí Budování Rapportu - dosahování maxim ...

Výcvik NLP Manažerské akademie je určen všem zájemcům o získání a zdokonalení svých manažerských dovedností, a to bez ohledu na předchozí manažerskou praxi. Během výcviku se naučíte naprosto nové manažerské techniky, které jsou založené na Neuro-lingvistickém programování a výrazně vás posunou ve vašich manažerských kompetencích. Rozsah výcviku: NLP komunikace v manažerské praxi Rapport jako postup pro vybudování vzájemné důvěry Typologie osob a jednání s nimi (NLP typologie, Metaprogramy, B&L Model) Předcházení konfliktním situacím a způsob jejich řešení (Pozice vnímání) Zlepšování dovedností ve verbální a neverbální komunikaci Efektivní zpětná vazba, její dávání a přijímání Aktivní naslouchání Motivace sebe sama i ostatních Práce se stresem Správná aplikace jednotlivých stylů vedení lidí Empatie a asertivita v komunikaci Prezentace a sebeprezentace Efektivita a práce s časem Kalibrace - čtení verbální a neverbální komunikace Reprezentační systémy Oční vzorce Tvorba a bourání kotev 8 krokový NLP prezentační model a jeho využití při prezentacích, školení a vedení porad Všechny získané poznatky si prakticky vyzkoušíte přímo na výcviku a budete schopni je ihned aplikovat do reálných manažerských situací. Cílová skupina: Noví manažeři, kteří se seznamují s manažerskou prací Stávající manažeři a majitelé firem, kteří hledají nové trendy a metody pro manažerskou práci Studenti připravující se na budoucí manažerskou kariéru NLP Manažerská akademie se věnuje nejdůležitějším oblastem manažerské praxe a doplňuje je o techniky NLP, které zajišťují rychlou a efektivní změnu a dosahování maximálních výsledků za minimum času. Obsah: Modul 1: Komunikace a řešení konfliktů NLP komunikační model Verbální a neverbální komunikace Rapport Kalibrace aneb čtení neverbální komunikace ostatních lidí Reprezentační systémy a oční vzorce Předcházení konfliktům a jejich řešení Pozice vnímání pro pochopení druhých osob Asertivní techniky a obrana před manipulací NLP typologie osob a její využití v manažerské praxi Zpětná vazba a zásady jejího předávání Zvládání námitek a obtížné komunikace Jazykové vzorce pro efektivnější komunikaci Modul 2: Vedení výběrových řízení Behaviorální vedení výběrového řízení (S.T.A.R.) Využití NLP technik k odhalení slabých míst v odpovědích uchazečů Čtení neverbální komunikace kandidátů Behavioral & Language model pro odhalení tendencí k jednání, hodnot a motivace kandidátů Aplikace Metamodelu jazyka do výběrových řízení Motivační a pracovní filtry kandidáta a jejich dopad na pracovní chování Požadovaný profil kandidáta a sestavení inzerce pozice Využití NLP v Assessment a De ...

Jednodenní seminář pro všechny, kdo pracují s dětmi a dětským kolektivem. Seminář je určený pro speciální pedagogy, logopedy, učitele 1. i 2. stupně ZŠ, učitele speciálních škol, učitele – metodiky prevence, učitele praktického vyučování, pedagogy volného času, vychovatele školských zařízení, trenéry sportovních škol, vedoucí školních zájmových kroužků a klubů, asistenty pedagoga, výchovné poradci, učitele ZUŠ a SUŠ, případně začínající psychology a nebo rodiče. ...

Kurz je z velké části prakticky zaměřen, snaží se, aby účastníci téma nejen pochopili, ale hlavně ho uměli aplikovat do praxe. Součástí kurzu jsou i 2 exkurze v zařízeních sociální služby a odborná praxe. Důraz je kladen na rozvoj sebereflexe každého účastníka. Součástí dokladu o absolvování je slovní hodnocení účastníků. ...

[OBCHOD-A-PRODEJ] Pracujete v oblasti obchodu a chcete zapracovat na svém sebevědomí a vnitřní stabilitě? Potřebujete si uvědomit svoje role, hodnoty a cíle? Rádi byste pochopili své silné stránky a vnitřní motory, které vás motivují k úspěchu? Náš kurz vám s tím pomůže. A co víc! Naučí Vás lépe zvládnout komplikované a konfliktní situace, které se při obchodování občas vyskytují. ...