Jedinečný kurz arteterapie se špičkovými lektory v Brně! Lektoři : Prof. PaedDr.Jaroslava Šicková-Fabrici,Ph.D. - PhDr.Ing.Bc.Marie Lhotová Ph.D. Téma: (výkladová)technika práce s koláží+arteterapeutické a artefiletické techniky práce s hlínou a jejich aplikace na konkrétní cílové skupiny dětí a mládeže. ...

Obsah Role manažera v procesu firemní kultury Pojem Firemní kultura – co ji tvoří Firemní kultura a strategické cíle firmy Firemní kultura jako specifický znak firmy v konkurenčním prostředí Firemní kultura jako součást image firmy Působení firemní kultury na myšlení, chování a uznávané hodnoty zaměstnanců Vliv hodnot na profesní výkonnost Podmínky změn firemní kultury a úloha managementu Vliv hodnot na profesní výkonnost Základní typy firemní kultury a jejich znaky Vliv interkulturálních odlišností na firemní kulturu Slabé a silné stránky vlastní firemní kultury ...

Obsah komunikace s médii cíle PR, komunikace s médii struktura médií v ČR co zajímá novináře – strategie ve styku s médii příprava na interview triky redaktorů a moderátorů specifika jednotlivých médií (rádio, noviny, televize) příprava vyjádření pro televizi – zásady projevu před kamerou rozbor video ukázek zvládání krizových situací ve vztahu k médiím příprava materiálů pro novináře (tisková zpráva, prohlášení) vystoupení na tiskové konferenci interview v krizové situaci jak přesvědčivě reagovat zvládnutí nervozity krizový plán (postup v případě mimořádné události) vyjádření pro média v krizové situaci ...

Obsah Úvod do problematiky sjednocení základní marketingové terminologie a jejího užívání v praktických souvislostech marketingové přemýšlení a marketingové řešení problémů v praxi Marketingový mix klasický marketing - představení specifik jednotlivých částí marketingového mixu co přináší moderní marketing Marketingová komunikace a její využití aktivity a formy marketingového komunikačního mixu integrovaná marketingová komunikace Úvod do aktivní akviziční strategie a taktiky v praxi vyhledávání nových tržních příležitostí získávání informací o potenciálních cílových skupinách efektivní práce s kontaktními informacemi úvodní oslovení potenciálních klientů zpracování nabídky poskytování přidané hodnoty budování značky ...

Obsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...

• 01.11.2024 Online
    ... Profesionální online prezentace - Pravidla prezentování ve virtuálním prostoru (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Motivace pro profesionální službu, první dojem Znaky osobní služby První dojem a jeho význam Každý host - zákazník je důležitý Principy efektivní komunikace v osobním kontaktu Fáze osobního setkání a jejich důležitost Vítání návštěv, nabídka občerstvení Komunikační dovednosti aktivní naslouchání kladení otázek jazyk, volba slov, jasné sdělení Neverbální komunikace oční kontakt výraz obličeje, gesta, postoj, proxemika Telefonní dovednosti specifika telefonní komunikace Efektivní průběh telefonního hovoru Standardní situace – přepojování, dávání na hold , přebírání vzkazů Reprezentativní vzhled, společenské chování Vlastní image versus image společnosti Pilíře společenského chování, zdvořilost ...

• 23.05.2025 Praha
    ... Profesionální recepce (1. VOX a.s.)
  


• 10.03.2025 Praha
    ... Profesionální recepce (1. VOX a.s.)
  


• 18.10.2024 Praha
    ... Profesionální recepce (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...

[MANAGEMENT] Připravujete se na práci manažera a potřebujete získat znalosti a dovednosti v oblasti Vedení a řízení lidí? Tento dvoudenní kurz je sice součástí dlouhodobého kurzu Manažerská akademie, ale je možné ho absolvovat i samostatně. ...

• 16.10.2024 - 17.10.2024 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 06.05.2025 - 07.05.2025 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 21.11.2024 - 22.11.2024 Praha 1
    ... Vedení lidí pro zkušené manažery - Jak vést tým k nadprůměrným výsledkům (Top Vision)
  


• 29.10.2024 Praha 1
    ... 7 nejčastějších chyb ve vedení lidí - Vyvarujte se typických manažerských chyb (Top Vision)
  


• 03.10.2024 Praha
    ... Jak se pustit do hledání a náboru těch správných lidí (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

ADR - Evropská dohoda o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí(z Accord Dangereuses Route), ukládá podmínky přepravy nebezpečnéhonákladu. Dohoda ADR vznikla v roce 1957 v Ženevě a ČSSR k ní přistoupilav roce 1987. V dohodě jsou stanoveny třídy nebezpečných látek a předmětypodle vlastností, podmínky pro jejich přepravu, balení a značení a předpi-sy používání a vyplňování stanovených dokladů. Dohoda stanovuje taképožadavky na dopravní prostředky včetně technických požadavků na vo-zidlo podle jednotlivých tříd a dále ustanovuje další pravidla jako omezenímnožství přepravovaných věcí, dozor nad nimi, způsob stání a parkovánív noci atd.Přeprava nebezpečných věcí po silnici, železnici, vnitrozemských vodníchcestách nebo po moři představuje značné riziko nehod. Je proto nezbytné,aby tato přeprava probíhala za podmínek co možná nejvyšší bezpečnosti.K tomuto účelu slouží následující mezinárodní předpisy• „ADR“ Evropská dohoda o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí• „RID“ Řád pro mezinárodní železniční přepravu nebezpečných věcí, obsažený v kapitole C Úmluvy o mezinárodní železniční přepravě (COTIF);• „ADN“ Evropská dohoda o mezinárodní přepravě nebezpečných věcí po vnitrozemských vodních cestách• IMDG Code“ (International Maritime Dangerous Goods Code) předpisy pro mezinárodní námořní přepravu nebezpečných věcí naplňující kapitolu VII, část A Mezinárodní úmluvy o bezpečnosti života na moři – International convention for the Safety of Life at See (SOLAS)Osoby, které jsou zaměstnanci účastníků přepravy nebezpečných věcí uve-dených v kapitole 1.4 ADR a jejichž pracovní povinnosti se týkají přepravynebezpečných věcí, musí být vyškoleny o předpisech pro dopravu takovýchvěcí, podle své odpovědnosti a pracovní náplně.Školení je zaměřeno na specifická ustanovení vztahující se na bezpečnostpři přepravě nebezpečných věcíŠkolení bezpečnostního poradce Oddíl 1.8.3. ADRŠkolení osádky vozidla Kapitola 8.2. ADRPřepravitelná tlaková zařízení uváděná na trh a do provozu musí splňovattechnické požadavky stanovené v příloze A k ADR kapitoly 6.2, 6.7, 6.8 část6 a v příloze I k RID kapitola 6.2 část 6 a musí být označena způsobem uve-deným v § 6.Školení bezpečnostního poradceKaždý podnik, jehož činnosti zahrnují silniční přepravu nebezpečných věcínebo s touto přepravou související operace balení, nakládky, plnění nebovykládky nebezpečných věcí, musí jmenovat jednoho nebo ví ...

Podmínkou úspěšnosti každé organizace na současném konkurenčním trhuje, aby její postupy byly co nejrentabilnější. Štíhlý podnik je v podstatě sou-h> různých metod řízení podniku postavených na eliminaci podnikovýchaktivit bez přidané hodnoty. Štíhlý systém zdůrazňuje prevenci ztrát, jimižjsou jakýkoli čas, materiál nebo pracovní síla potřebné navíc na výrobu vý-robku nebo na přípravu a poskytnutí služby - tedy nepřidávající hodnotu.Komu je školení určeno• určeno pro střední a vyšší management především výrobních společností všech velikostí a oborů působeníObsah školení• snižování nákupních cen materiálu a služeb - vyjednávání (fáze, strategie, zacházení s konfliktem, zvládání námitek), řízení dodavatelů, alternativní dodavatelé• zvyšování produktivity výroby - produktivní a ztrátové časy, systém zdokonalování QCD, výrobní dávky, metoda SMED, 5S, absolutní údržba• snižování výrobních ztrát - nekvalita vnější, vnitřní a „skrytá“, spotřeba energií• řízení zásob - optimální velikost dodávky, obrátka zásob, pojistná zásoba• optimalizace administrativních nákladů - strategie a plánování, cykly PDCA a SDCA, „nekvalita“ obchodu, „nekvalita“ vývoje a konstrukce, uznávání reklamací, přiměřenost výrobních prostředků, strategická rozhodnutíCo Vám školení přineseV průběhu školení Vám bude předán komplexní systém užitečných a vlast-ními silami aplikovatelných metod, technik a postupů vedoucích ke sníženínákladů firmy.Základem je specifický mix nejúčinnějších principů metody Kaizen, TQM,Lean Managementu, controllingu a dalších. ...

Obnovíte a rozšíříte si své znalosti a dovednosti potřebné pro výkon funkce interního auditora systému environmentálního managementu v organizaci. Školení je určeno všem pracovníkům, kteří jsou pověřeni vykonávat funkci interního auditora v organizaci — všem, již se podílí na zavádění a udržování systému environmentálního managementu v organizaci. Školení je ukončeno závěrečným testem, na jehož základě Vám bude vystaveno osvědčení Interního auditora EMS [platnost 3 roky od data vystavení]. ...

• 30.09.2024 Brno