Rekvalifikace : Kurz je rekvalifikační, byl akreditován Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR - číslo akreditace MSMT-41952 - 2013-1 - 885 a MSMT-2034 - 2019-1 - 7 . Naše vzdělávací centrum získalo pro povolání Administrativní pracovník - pracovnice a pro profesní kvalifikaci Asistentka - asistent autorizaci Ministerstva práce a sociálních věcí ČR. Absolvent kurzu získá 2 osvědčení - Osvědčení o absolvování akreditovaného rekvalifikačního kurzu a Osvědčení o získání pr ...

[MANAGEMENT] Chystáte se na prezentaci před vedením společnosti nebo dokonce před větší skupinou lidí? Ať už jde o poradu, vystoupení na konferenci nebo pohovor, je třeba se dobře připravit a vědět, co chceme říct, jak to podat a zároveň zvládnout svoji trému a emoce, které nám kladou překážky. Přijďte to natrénovat na našem kurzu . ...

• 04.09.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 28.11.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 11.07.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX a.s.)
  


• 11.09.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti pro nesmělé a začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 14.10.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Cílem je zvýšit úroveň výkonu zaměstnanců veřejné správy a dalších osob a preventivně působit proti psychosomatickým onemocněním a syndromu vyhoření. Zaměření programu plně odpovídá potřebám rozvoje a dovedností cílové skupiny. Je v souladu s trendy Evropské unie, která si je vědoma rizik tzv. civilizačních chorob, které spočívají zejména v enormní psychické zátěži kladené na lidský organismus v důsledku pracovního procesu. Získané dovednosti lze uplatnit nejen v rámci úřadů a organizací, ale lze je využít i k celkovému rozvoji osobnosti účastníka vzdělávacího programu. 1. kognitivní cíl: pochopení probíraných pojmů, vztahů mezi nimi; 2. afektivní cíl: nácvik praktických psychorelaxačních technik. Zátěž a stres – úvod do problematiky, definování stresorů. Součástí je anatomie zátěže a stresu, fyziologické projevy v organismu, příčiny a faktory vzniku zátěže, prevence civilizačních chorob. Seminář je veden tréninkovou formou a je koncipován na získání dovedností a návyků vedoucích k eliminaci negativního stresu. Podstatnou součástí programu je nácvik psychorelaxačních technik. Doplňkový prvek programu tvoří rovněž dotazníky zaměřené na zjištění individuální úrovně stresu a syndromu vyhoření. Výstupem semináře je orientace v dané problematice a získání praktických dovedností, které může účastník použít nejen v praxi, ale i v osobním životě. ...

• 25.06.2024 Olomouc
    ... Zátěž a stres – jak účinně zvládnout stresové situace a předejít syndromu vyhoření (Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Naučte se hlavní principy asertivního jednání pro lepší pracovní výsledky i soukromý život. ...

• 11.09.2024 - 12.09.2024 Praha
    ... Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací (1. VOX a.s.)
  


• 18.12.2024 - 19.12.2024 Praha
    ... Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací (1. VOX a.s.)
  


• 06.08.2024 - 07.08.2024 Praha
    ... Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací (1. VOX a.s.)
  


• 20.06.2024 Brno
    ... Asertivita – náročné situace – neříkejte ano, když chcete říci ne (Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Nejsilnější prezentační a prodejní techniky a schopnosti Naučte se úspěšně prodat sebe a svou práci! Obchodní dovednosti pro obchodníky, prodejce a managery Obsah: První dojem je nejdůležitější. Prezentujte myšlenky - zdůrazněte to hlavní! Pro svou prezentaci si osvojte strukturu, která vede přímo k cíli. Vžijte se do svých obchodních partnerů - vnímejte souvislosti. Naslouchejte! Dokážete svou prezentací strhnout posluchače a diváky na svou stranu? Cvičení koncentrace - bdělost je podmínkou uvědomění Racionální a iracionální jednání Neverbální komunikace, řeč těla - skrytá moc Verbální komunikace, rétorika Struktura obchodního jednání - jak neminout svůj cíl Stanovte si pravidla hry Adaptabilita a improvizace Rozdělte si role při týmovém jednání - kdo co dělá a říká Využívejte pomůcky Ovládněte stress - nenechte se rozhodit! Kritické body - prevence selhání Cíle a přínosy: Naučíte se přesvědčit klienta, obchodního partnera, zákazníka či svého nadřízeného Budete se učit užívat jasné a silné argumenty Osvojíte si principy, jak cíleně vést diskuse a dialog Poznáte techniky asertivity a jejich limity Zjistíte, jak zvládat nátlak a manipulaci, problémového klienta a reklamace Zlepšíte svou komunikaci v konfliktní situaci Pochopíte principy komunikace a potom můžete prezentovat cokoliv potřebujete! Podpoříte svou image a charisma Metody a techniky: Aktivní trénink Výklad obohacený příklady z praxe Klademe důraz na osobní zážitek — praktická cvičení pro osvojení daného tématu, kde získáte okamžitě zpětnou vazbu Vzájemná diskuse účastníků Časová náročnost: 1 den, tedy 8 hodin workshopu Cena akce: 5.000 Kč plus DPH na jednu osobu * ...

Jste někdy okolím nuceni jednat jinak, než byste sami chtěli? Nevíte, jak odmítnout něčí žádost? Chcete zvládnout obtížného nebo agresivního kolegu, klienta, souseda…? Pak je tento kurz určen právě pro Vás. [v ceně zahrnuty studijní materiály a 2x coffee break] Podrobné informace o kurzu jsou uvedeny níže na stránce. ...

• 12.09.2024 Praha
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 12.09.2024 Brno
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 15.08.2024 Brno
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 15.08.2024 Praha
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 18.07.2024 Brno
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz je určen všem, kteří potřebují svůj hlas pro svou profesi. REALIZUJEME: jako firemní trénink na zakázku i individuální formou. Kurz doporučujeme: začínajícím právníkům, marketingovým pracovníkům, obchodníkům, konzultantům, obchodním zástupcům. Všem zájemcům, kteří mají zájem na sobě pracovat. Obsah kurzu : * uvědomění a pojmenování toho, co mi v projevu brání (formou zpětné vazby) * fyzické cvičení a relaxace * nácvik techniky řeči (nosný a zvučný hlas, postoj - držení těla, artikulace, gestikulace, frázování atd. * praktický nácvik práce s textem tělesné gesto (neverbální * mluvený projev jako součást neverbální komunikace Přínos kurzu : - zkvalitní naší komunikaci - podpoří sebevědomí při veřejném vystupování či projevu - nácvik slovní pohotovos ...

Kurz Prodejní dovednosti v maloobchodě je určený prodejcům a obchodníkům. Vychází z filozofie prodejna je pro zákazníky, kterým je věnována pozornost a péče. Lze si domluvit i individuální výuku nebo firemní trénink pro 2-3 účastníky v roce 2013. Základní informace ke školení: * Výborná péče o zákazníka je tou nejlepší přidanou hodnotou produktu * Profesionální prodejce - lidský faktor prodeje * Řešení reklamace je velmi důležitou součástí péče o zákazníka Cíl školení Prodejní dovednosti v maloobchodě: Účastník bude umět efektivně komunikovat se zákazníkem. Řešit jejich stížnosti a reklamace . Bude umět zvládat obtížné situace. Účastník dokáže rozpoznat signály vedoucí ke konfliktům a snaží se jim předejít. ...

Každý člověk je jedinečný, lidé mají své vlastní styly, hodnoty, očekávání, potřeby. Abychom pochopili druhé, musíme nejdříve porozumět sami sobě. Pojďme se spolu s lektorem upřímně podívat sami na sebe a zamyslet se nad dalším osobním rozvojem a pracovat na zvyšování sebevědomí. Cíle workshopu: Uvědomit si, čím jsem motivován Posílení svých silných stránek a konstruktivní zacházení se slabými stránkami Moje typologie jak jí cíleně využívat Zvýšení využívání kreativity jako cesta k vyšší výkonnosti Aplikace metody SMART při stanovování cílů Uvědomit si, jak je důležité pozitivní myšlení při vlastním rozvoji Získání inspirace Obsahová náplň „Sebepoznání“ * Posilování sebedůvěry * ...

Znáte sami sebe? Zajímá Vás, s kým mluvíte? Proč se ve společnosti určitých lidí cítíte dobře? Jak se vyvarovat omylů v pracovních a osobních vztazích? Cílová skupina: pro asistentky, cvičitelky, pro všechny, kteří mají zájem zlepšit své komunikační dovednosti a zkvalitnit osobní i profesionální život. Obsah školení - základy: A. Co nám pomáhá poznat či identifikovat svého partnera? 1. Role komunikace: verbální a neverbální komunikace - řeč těla B. Typologie 1. Motivace 2. Argumentace jednotlivých typů C. Jazyk smyslů 1. Jak je poznáme? 2. Jakým způsobem s nimi komunikovat? Přínos kurzu : Zlepšení vnímání preferencí ostatních. Všichni vyjednáváme, prodáváme, komunikujeme a prezentujeme. Základní znalosti o typologii osobnosti nám mohou pomoct, jak při jednání s obchodním partnerem, tak při k ...

Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...