Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům odpovědným za stanovování opatření po analýze neshod.• zaměstnancům spolupracujícím při analýze a řešení neshodných produktůObsah školeníVýklad postavení opatření v ISO 9001• cyklus PDCA• opatření jako jeho motorStručný výklad analytických metod používaných při stanovování příčin neshod• 5 x proč• Ishikawův diagramPraktický nácvik• výběr konkrétních neshod uzavřených v minulém období k provedení analýzy• přidělení vybraných neshod jednotlivým týmům• provedení analýzy s využitím trénovaných metod• zpracování a prezentace výsledků• porovnání zjištěných kořenových příčin se záznamy• diskuze o zjištěném stavuCo Vám školení přineseZískání znalosti a dovednosti při analýze příčin neshodných produktů,představu o souvislostech mezi kořenovou příčinou neshody a opatřením. ...

Za kořenové příčiny je možné považovat konkrétní možné příčiny následků, které už není potřeba dále dekomponovat a na jejichž odstranění je možné navrhnout konkrétní nápravné nebo preventivní opatření. ...

Metoda identifikace procesů a rizik nám pomáhá zjistit, jak odhalit rizika a slabá místa v podnikových procesech a jak mít rizika pod kontrolou? ...

Školení je určeno pracovníkům podílejícím se na dodržování normativu ČSN EN ISO 9001, ISO TS 16949 - pracovníkům odpovědným za systém jakosti a sledování jednotlivých procesů - technikům jakosti, vedoucím pracovníkům v plánování kvality, vedoucím kvality, pracovníkům vývoje, konstrukce, technologie a technickým pracovníkům. Školení vám přinese přehled nejčastějších metod pro sledování a řízení procesu kvality ...

• Červenec 2024 Plzeň
    ... Statistické metody v řízení kvality (ISO-Chmelík)
  


• Srpen 2024 Plzeň
    ... Statistické metody v řízení kvality (ISO-Chmelík)
  


• Červen 2024 Plzeň
    ... Statistické metody v řízení kvality (ISO-Chmelík)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

=> => Získáte znalosti pro praktické zvládnutí 8 kroků pro řešení problémů ve firmě, což přináší finanční efekt – snížení nákladů na nekvalitu. Doporučení, jak zavést a uplatňovat tuto metodu ve Vaší firmě. Seznámíte se s návrhy jak snížit reklamace a interní neshody. Školení je ukončeno srovnávacím testem. ...

• 29.08.2024 - 30.08.2024 Praha 4

Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin, ... Školení je určeno technikům jakosti — vstupním kontrolorům — předákům — mistrům — vedoucím výroby — střednímu a vysokému managementu — technickým pozicím — pracovníkům nákupu — prodeje — zákaznických servisů — logistiky ...

• 04.06.2024 Brno

Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky, případně o další dva dny návazných praktických modulů. Výuka probíhá na učebně vybavené příslušnou technikou ke kurzu , případně na dalších místech po dohodě s účastníky kurzu . A to v době od 9.00 ...

Popis Baví Vás analyzovat data nebo máte za úkol hledat souvislosti a z toho odvozovat platné odpovědi? Schopnost rozhodování na základě dat a faktů je dnes zásadní konkurenční výhodou. Analytické schopnosti, zručnost práce s daty a obecná informační gramotnost je očekávána od mnoha pozic napříč firmou. Tento intenzivní seminář Vás kompaktně seznámí s praktickými postupy z oblasti marketingu a prodeje, jak data dolovat, přesýpat, analyzovat, reportovat a interpretovat ale i s mezinárodními standardy pro analýzu a reporting. Klíčové otázky: * Dokážete rozdělit zákazníky do přehledných skupin? * Snažíte se identifikovat zákazníky, které bude daná nabídka zajímat? * Snažíte se snížit náklady na získání nového zákazníka? * Dokážete vytvořit profil potenciálního zákazníka? * Potřebujete včasně identifikovat odcházející zákazníky? * Chcete efektivně vybírat zákazníky do retenční kampaně? * Potřebujete optimalizovat rozložení sortimentu na prodejně? * Chcete lépe cílit vaše kampaně? * Přejete si vhodně doporučovat zákazníkům Vaše produkty nebo služby? * Víte jak aktivovat zákazníky, kteří u Vás dlouho neprovedli žádný nákup? Obsah: * Podpora základních rozhodovacích úloh na příkladech z praxe * Marketingový a prodejní reporting * Segmentace zákazníků – odlišení zákazníků na základě demografických charakteristik, zákaznického chování a vztahu ke společnosti * Akvizice zákazníků – mnoho anonymních zákazníků (maloobchod) versus individuální přístup (firemní zákazníci) * Analýza odchodů zákazníků včetně analýzy zákazníků náchylných k odchodu od firmy * Analýza nákupního koše – asociační a sekvenční analýza, základ pro nabídkové balíčky a cílení kampaní * Cross sell a Up sell kampaně – zvýšení hodnoty zákazníka * Provádění analýz, zjišťování kořenových příčin, navrhování doporučení ...

title= info > Čím dál tím častěji dnes musíme řešit nové, komplikované problémy . Probíráme se hromadou nejednoznačných a často i nepodstatných informací. A kolikrát nám naopak ty důležité chybí a potřebujeme se k nim dostat, ale nevíme jak, nebo to třeba ani nejde. To může vyvolávat p ochybnosti, váhavost a overthinking . Do toho náš úsudek zkres ...

• 18.09.2024 Praha   ... Jak se vyhnout chybám v úsudku a přijít problémům na kloub?...

Popis Baví Vás analyzovat data nebo máte za úkol hledat souvislosti a z toho odvozovat platné odpovědi? Schopnost rozhodování na základě dat a faktů je dnes zásadní konkurenční výhodou. Analytické schopnosti, zručnost práce s daty a obecná informační gramotnost je očekávána od mnoha pozic napříč firmou. Tento intenzivní seminář Vás kompaktně seznámí s praktickými postupy z oblasti logistiky, jak data dolovat, přesýpat, analyzovat, reportovat a interpretovat ale i s mezinárodními standardy pro analýzu a reporting. Klíčové otázky: * Řešíte optimalizace distribuční sítě? * Máte skryté rezervy v lepším řízení logistiky a zásob? * Usilujete o snižování dopravních nákladů? * Pracujete naplno s daty z logistiky a distribuce? * Umíte provazovat logistická data s daty z obchodu, výroby a nákupu? Obsah: * Podpora základních rozhodovacích úloh na příkladech z praxe * Reporting v logistice a distribuci * Analýza distribuční sítě, kalkulace výkonových a ekonomických parametrů * Analýza dopravních nákladů * Analýza skladových lokací, výkonu pracovníků, strojů a zařízení * Řízení zásob s pravidelnou spotřebou a sporadickou spotřebou * Analýza intenzity manipulace, kategorizace zásob, propočet pojistných zásob, simulace průběhu zásob v budoucím období * Provádění analýz, zjišťování kořenových příčin, navrhování nápravných opatření * Systémové řešení problémů na základě přesných dat a věrohodné statistiky ...