Cíl: Cílem kurzu je seznámit posluchače s principy a metodami managementu kvality a dalších certifikovaných norem. Určeno pro : Pracovníky na pozici ředitele, představitele managementu, hlavního auditora. Pro firmy, které mají zaveden více než jeden systém řízení nebo se ho chystají zavést a chtějí vše efektivně řídit bez zbytečných činností. Obsah kurzu : Dozvíte se, které činnosti můžete provádět pro všechny systémy společně, které dokumenty můžete zpracovávat pro všechny systémy, získáte informace, jak neprovádět zbytečné činnosti. 1. Úvod do problematiky integrovaného managementu 2. Požadavky nejčastěji zavedených norem, které lze řídit integrovaně 3. Pozice představit ...

REPR-0311 Komplexní kurz kultivovaného mluveného projevu - rétoriky a prezentačních dovedností je zaměřený jak na obsah, tak na formu veřejného vystupování. Pozornost je věnována rétorice - hlasové a mluvní stránce vystoupení a prezentačním dovednostem při vystoupení před publikem. Cílem je sebejistý kultivovaný jazykový projev a přesvědčivá profesionální prezentace, které jsou základními předpoklady úspěchu v mnoha profesích. Vystoupení na poradě, reporty, informační a obchodní prezentace, konference. OBSAH Základy techniky mluveného projevu, dýchání a tvoření hlasu Správná výslovnost, spisovn ...

REPR-0311 Komplexní kurz kultivovaného mluveného projevu - rétoriky a prezentačních dovedností je zaměřený jak na obsah, tak na formu veřejného vystupování. Pozornost je věnována rétorice - hlasové a mluvní stránce vystoupení a prezentačním dovednostem při vystoupení před publikem. Cílem je sebejistý kultivovaný jazykový projev a přesvědčivá profesionální prezentace, které jsou základními předpoklady úspěchu v mnoha profesích. Vystoupení na poradě, reporty, informační a obchodní prezentace, konference. OBSAH Základy techniky mluveného projevu, dýchání a tvoření hlasu Správná výslovnost, spisovn&aac ...

Pro interní auditory, řídící a vedoucí pracovníků útvarů interního auditu, metodiky pro auditní činnost, odborníky připravující se na nezávislou validaci interních hodnocení ve veřejné správě a další, kteří se zajímají o problematiku praktického nastavení a hodnocení Programu pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu ve veřejné správě. ...

Co po kurzu zvládnete? využít požadavky norem ISO 9001,14001, 18001 v praktickém životě firmy naplánovat a provést interní audit podle těchto norem metodicky vést své spolupracovníky při zavedení změn požadavoných novými revizemi ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 zastat funkci metrologa společnosti nebo mu pomoci aplikovat jednoduché, lety prověřené, metody zlepšování ve vaší firmě orientovat se v džungli legislativy na životní prostředí a BOZP ...

1. cyklus Požadavky normy ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 a OHSAS 18001:20018 (20. - 22.3.2018) 2. cyklus Štíhlá výroba - štíhlé myšlení (17.4.2018) Manažerské dovednosti (18.4.2018) Workshop pro interní auditory (19.4.2018) 3. cyklus Základy metrologie (15.5.2018) Legislativní požadavky na ochranu životního prostředí (16.5.2018) Rozsah cyklu: 64 vzdělávacích hodin - 8 dní Zkouška: zkouška je zahrnuta v ceně vzdělávacího cyklu, je písemná (60 min.) - test s možností výběru odpovědí ...

1. Požadavky normy ISO 9001 ( 12.4.-13.4.2016) 2. Požadavky normy ISO 14001 a ISO 18001 (14.4.2016) 3. Legislativní požadavky na ochranu životního prostředí (3.5.2016) 4. Workshop pro interní auditory (4.5.2016) 5. Legislativní požadavky na BOZP (5.5.2016) 6. Manažerské dovednosti (24.5.2016) 7. Základy metrologie (25.5.2016) 8. LEAN – Štíhlé myšlení, štíhlá firma a 5S (26.5.2016) Rozsah cyklu: 56 vzdělávacích hodin - 8 dní Zkouška : písemná 60 min., test s možností výběru odpovědí - zahrnuta v ceně vzdělávacího cyklu Osvědčení : Posluchači obdrží osvědčení o úspěšném absolvování kurzu pro manažera kvality. ...

I. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě - Působení odborné sekce kvality ve veřejné správě – způsob zapojení a spolupráce - Cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO - Představitel kvality - manažer kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech II. Požadavky normy ISO 9001:2008 - Úvod do problematiky systému managementu kvality - Procesy a jejich řízení - Norma ISO 9001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy III. Požadavky normy ISO 14001:2004 - Úvod do problematiky systému environmentálního managementu - Požadavky normy ČSN EN ISO 14001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy IV. Workshop pro provádění interních auditů dle ISO 19011 v aktuálním znění - Úvod do problematiky auditování – přínosy interních auditů - Principy auditování - Řízení programu a plánu auditů – efektivní plánování interních auditů a tvorba formulářů - Auditní techniky - metody provádění interních auditů - Kontrolní otázky při auditu - Tvorba výsledné zprávy z auditu - Potřebná kvalifikace a dovednosti interních auditorů - Případové studie pro veřejnou správu V. Revize norem ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 - Změna článkového uspořádání norem dle Annex SL - Harmonogram nasazení v certifikačním cyklu - Nové termíny a definice - Zásadní změny oproti normě ISO 9001:2008 a jejich praktické dopady - Zásadní změny oproti normě ISO 14001:2008 a jejich praktické dopady - Propojení systémů z hlediska řízení rizik - Příprava na zavedení změn a úspěšná certifikace - Specifika ve veřejné správě VI. Požadavky normy OHSAS 18001:2008 a legislativa BOZP - Úvod do problematiky bezpečnosti ochrany zdraví při práci - Požadavky normy ČSN OHSAS 18001 v platném znění o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Odpovědnosti vedoucích pracovníků – legislativa - Odpovědnosti zaměstnanců – legislativa - Praktické využití v oblasti veřejné správy VII. Požadavky legislativy na životní prostředí - Legislativní požadavky z hlediska povinností úřadů - Ovzduší - Odpady - Vody - Chemické látky - Zákon o předcházení ekologické újmě a jejímu předcházení, hodnocení rizik ekologické újmy - Povinná hláš ...

Vedoucí auditor registrovaný IRCA [International Register of Certificated Auditors] získává celosvětově uznávaný certifikát vedoucího auditora pro vykonávání externích auditů. ...

Účastníci kurzu porozumějí nástrojům na zabezpečení kvality DOE a QFD a budou je umět využívat ve své praxi. ...

Důležitou konkurenční výhodou v současném tržním prostředí je mít kvalifikované zaměstnance. Vysoký důraz je kladený na tzv. klíčové výkonné funkce v systémech řízení kvality a zabezpečování kvality jako jsou mistři, inspektoři kvality, technici kvality, vedoucí týmů apod. Kvalifikace je status, který zaměstnanec získá přezkoumáním schopnosti vykonávat požadované činnosti. Kurz „Technik kvality“ teoreticky připraví Vaše klíčové pracovníky na vykonávání svých činností. ...