ZÁKONÍK PRÁCE Z POHLEDU PERSONALISTŮ. Praktické zkušenosti při přijímání zaměstnanců – požadované doklady v rámci přijímacího řízení. Ochrana osobních údajů. Zápočtový list, obsah a jeho vydání – změny. Osobní dotazník a archivace dokladů. Směrnice EU o ochraně dat od 25.5.2018 z pohledu personalistů a mzdových účetních. Informování o obsahu pracovního poměru. Doručování písemností. Co zaměstnavatel není oprávněn požadovat od zaměstnance za informace. Výkon práce při mateřské a rodičovské dovolené. Uzavírání pracovních poměrů na dobu určitou. Výkon práce na dobu určitou u pedagogických zaměstnanců. Dohody o pracích mimo pracovní poměr – co musí zaměstnavatel dodržet, čeho se vyvarovat při uzavírání těchto pracovněprávních vztahů – evidence o odpracované době ano či ne. Případné sankce – inspektorát práce. Nároky zaměstnanců činných na základě DPČ nebo DPP – , dovolená, náhrady, příplatky, zásady odměňování. Dovolená v roce 2018 – dovolená za odpracované dny, princip určení výměry dovolené, dovolená a mateřská dovolená, dovolená při zkrácené pracovní době, dovolená u nerovnoměrně rozvržené pracovní doby, převod zůstatku dovolené z roku do roku. Vnitřní firemní předpisy o poskytování dovolené. Kde zaměstnavatelé chybují. Sankce v oblasti nesprávného postupu v čerpání dovolené ze strany zaměstnavatelů. Pracovní doba – určení pracovní doby, přestávky v práci, evidence pracovní doby v roce 2018, práce přesčas a ve svátek. Práce z domova. Co kontroluje inspektorát práce. Možné sankce za porušení Zákoníku práce v oblasti uzavírání pracovněprávních vztahů, čerpání dovolené a evidence o odpracované době. Úrazové pojištění v roce 2018 – příprava zákona o úrazovém pojištění a prováděcí předpisy. Povinnosti zaměstnavatelů v agendě úrazového pojištění. Poznatky z praxe – plnění náhrad za ztrátu na výdělku po dobu pracovní neschopnosti a další náhrady. Možné šetření pracovních úrazů kontrolními orgány……… . Způsobilost zaměstnance k dalšímu výkonu práce po ukončení pracovní neschopnosti pro pracovní úraz nebo nemoc z povolání v roce 2018. Zákon o pracovně-lékařských službách od 1.11.2017 a jeho prováděcí vyhláška s účinností od 15.12.2017 – zásadní změny. Sankce v této oblasti. MZDOVÁ PROBLEMATIKA V ROCE 2018 : Zásady a možné způsoby odměňování zaměstnanců v nestátní a státní sféře v roce 2018. Sazby minimální zaručené mzdy. Zkušenosti z praxe – co často zaměstnavatelé porušují při poskytování mzdy na úrovni mzdy minimální. Možné sankce. Určování mzdy a platu – mzdový, platový výměr a jeho obsah. Dopady nové výše minimální mzdy do dalších právních předpisů. Průměrný výdělek – určování pravděpodobného výdělku a možné spory bývalý zaměstnanec a potvrzení o průměrném výdělku pro stanovení výše podpory v nezaměstnanosti. Názorná ukázka čeho se má zaměstnavatel vyvarovat. Průměrný výdělek u dohod o pracích mimo pracovní poměr. Celá řada názorných příkladů na výpočet mzdy a průměrného výdělku. Srážky ze mzdy, platu nebo odměny v roce ...

„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - Firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání informací Nejedná se o kurz, který by do detailu vyčerpal výše citované oblasti měkkých dovedností, ale o kurz VÝBĚROVÝ. Kurz, který vybírá POUZE to podstatné a KAŽDODENNĚ POUŽITELNÉ. Absolventi školení „Buďme na úrovni“: - občerství si a rozšíří znalosti pravidel společenského chování - dovědí se, jak vylepšit svou osobní image při jednání s lidmi - seznámí se s principy V.I.P. „učící se společnosti“ - ověří si, zda používají správné formy e-mailové a telefonní komunikace - doplní si * Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob. Kurz Buďme na úrovni probíhá v plně vybavené počítačové učebně. V průběhu kurzu Buďme na úrovni je pro účastníky zajištěn pitný režim a drobné občerstvení. U nás máte jistotu, že vám objednaný kurz nezrušíme. Poté co u nás kurz Buďme na úrovni objednáte a my vám potvrdíme účast, garantujeme, že se kurz uskuteční. Kurz nerušíme z důvodu malého počtu zájemců. Kurz Buďme na úrovni se uskuteční i pokud se něj přihlásí pouze jeden zájemce. V takovém případě probíhá kurz Buďme na úrovni jako individuální, cena kurzu se nezmění. Základy společenského chování Základní pravidla společenského chování Chování ve společnosti Společenská významnost lidí Tykání a vykání Vizitky Pozvánky Pracovní oběd - večeře Prohřešky proti etiketě Nevhodný příchod ke klientovi Chyby při jednání s klientem Chyby ve společenské konverzaci Obecné zlozvyky Osobní image 4 principy osobního image Vnější vzhled pracovníka Osobní image v jednání s klientem V.I.P. firma Z čeho se skládá „corporate identity“? Design firmy Firemní grafický styl Grafický manuál Logo a logotyp Firemní kultura Co je to firemní kultura a co ji ovlivňuje? Práva a povinnosti zaměstnavatelů Práva a povinnosti zaměstnanců Přístup zaměstnance k firemní kultuře Etický kodex Učící se organizace principy učící se organizaci Distanční kontakt s klientem E-mailová komunikace Normy elektronické komunikace Kdy použít klasickou papírovou korespondenci místo e-mailové? Komunikace po telefonu 7 kroků profesionálního rozhovoru Chaty a sociální sítě Přímý kontakt s klientem Složky naší komunikace Verbální a neverbální komunikace Co mluvit? Jak mluvit? Co při mluvení dělat? Jak číst signály těla? (oči a pohledy, mimika, gestika, kinezika, haptika, proxemika) Kvalita předávaných informací Odpovědnost v komunikaci ...

• 22.11.2024 Praha

» Ochrana osobních údajů – prameny právní úpravy na: - mezinárodní, - evropské, - národní úrovni. » GDPR a zákon o ochraně osobních údajů, porovnání stávající a nové právní úpravy, působnost a pojmosloví, zásady a právní důvody zpracování osobních údajů, pravidla a povinnosti při zpracování osobních údajů včetně vysvětlení nových přístupů a povinností, které GDPR přináší, práva subjektu údajů, zabezpečení osobních údajů, pověřenec pro ochranu osobních údajů. » Ochrana soukromí a osobních údajů při poskytování informací podle zákona o svobodném přístupu k informacím. » Právní úprava práva na informace – okruh subjektů povinných poskytovat informace, působnost informačního zákona, vztahy informačního zákona a správního řádu, problematika poskytování informací ze správních spisů, pojem informace (včetně objasnění tzv. neexistující informace a vytváření nových informací), poskytování informace a způsoby jeho realizace, omezení práva na informace – důvody pro neposkytnutí informace. » Vyřizování žádostí o poskytnutí informace: - žadatel a způsob podání žádosti; - náležitosti žádosti; - vady žádosti a způsoby jejich odstranění; - lhůty pro vyřízení žádosti; - jednotlivé způsoby věcného vyřízení žádosti; - opakované žádosti. » Odvolání a stížnost na postup při vyřizování žádosti o informace. » Úhrada nákladů za poskytnutí informace, mimořádně rozsáhlé vyhledávání informací. PŘIH LÁSIT SE ...

Komunikace je základ každého jednání. Komunikujte s druhými efektivně a úspěšně bez komunikačních bariér CÍL Cílem je osvojit si dovednost efektivně komunikovat s různými typy lidí a adekvátně reagovat při řešení problémů; rozvoj komunikačních dovedností. Trénink je určen manažerům, obchodníkům, personalistům a zaměstnancům, kteří chtějí rozvíjet svou osobnost a zdokonalovat se v profesní i osobní komunikaci. Lektor kurzu : a ke zlepšení dovedností. NA VYŽÁDÁNÍ ...

• 03.07.2024 Praha
    ... Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích (1. VOX a.s.)
  


• 22.08.2024 Praha
    ... Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

1 denní seminář, 8 vyuč. hod. Komentovaný výklad, moderovaná diskuse na téma firemní kultura - jak jí účastníci rozumí, výměna a sdílení zkušeností s manažery jiných firem a odvětví. Firemní hodnoty a osobní postoje zaměstnanců jsou zásadní pro dosahování špičkových výsledků. Víte, jak smysluplně tyto oblasti systémově propojit? Jste personalista, manažer, vedoucí pracovník, nebo dokonce řídíte celou firmu a rádi byste vybudovali týmovou či firemní kulturu, ve které se budou zaměstn ...

Efektivní telefonická komunikace v obchodě je důležitou součástí prodeje a marketingu a konkurenční výhodou. Jak zaujmout klienta po telefonu, aby mě poslouchal? Jak si zajistit více obchodních schůzek a úspěšných obchodů? Obchodní a nabídkové telefonáty a cold calling neboli volání naslepo patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu. Obchodní aktivity však tvoří základ životaschopnosti firmy.Pokud náš prodej skomírá ve stereotypu a rutině, je cílem o ...

» Ochrana osobních údajů – prameny právní úpravy na: - mezinárodní, - evropské, - národní úrovni. » GDPR a zákon o ochraně osobních údajů, porovnání stávající a nové právní úpravy, působnost a pojmosloví, zásady a právní důvody zpracování osobních údajů, pravidla a povinnosti při zpracování osobních údajů včetně vysvětlení nových přístupů a povinností, které GDPR přináší, práva subjektu údajů, zabezpečení osobních údajů, pověřenec pro ochranu osobních údajů. » Ochrana soukromí a osobních údajů při poskytování informací podle zákona o svobodném přístupu k informacím. » Právní úprava práva na informace – okruh subjektů povinných poskytovat informace, působnost informačního zákona, vztahy informačního zákona a správního řádu, problematika poskytování informací ze správních spisů, pojem informace (včetně objasnění tzv. neexistující informace a vytváření nových informací), poskytování informace a způsoby jeho realizace, omezení práva na informace – důvody pro neposkytnutí informace. » Vyřizování žádostí o poskytnutí informace: - žadatel a způsob podání žádosti; - náležitosti žádosti; - vady žádosti a způsoby jejich odstranění; - lhůty pro vyřízení žádosti; - jednotlivé způsoby věcného vyřízení žádosti; - opakované žádosti. » Odvolání a stížnost na postup při vyřizování žádosti o informace. » Úhrada nákladů za poskytnutí informace, mimořádně rozsáhlé vyhledávání informací. PŘIH LÁSIT SE ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-760 - 2017, název akreditace GDPR - ochrana osobních údajů Akreditace: MV : GDPR v praxi ve veřejné správě - jak zpracovávat osobní údaje ve veřejné správě dnes a jak od účinnosti nového nařízení * Právní tituly pro zpracovávání osobních údajů se zvláštním zřetelem k zákonu o svobodném přístupu k informacím a ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-760 - 2017, název akreditace GDPR - ochrana osobních údajů Akreditace: MV : GDPR v praxi pro personalisty * právní tituly pro zpracovávání osobních údajů se zvláštním zřetelem k zákonu o svobodném přístupu k informacím a NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016 - 679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně f ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-52 - 2017 - Asertivní jednání – zvládání konfliktních situací Akreditace: MV : Odcházíte z pracovní porady s pocitem, že jste táákhle malí? Máte pocit, že když říkáte svému šéfovi něco konstruktivního, jde to jedním uchem tam a druhým ven? Vy mu to ale chcete vysvětlit! V dané chvíli Vás nenapadají vhodné argu ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-57 - 2017 - Dlouhodobý stres v práci a syndrom vyhoření : Chodíte do práce a z práce za tmy, a máte pocit, že už Vám nezbývá vůbec žádný volný čas? Už řadu let potkáváte ty samé lidi v kancelářích? Stala se pro Vás práce stereotypem a ne potěšením? Máte strach, co po vás šéf zase bude chtít? Nechce se vám do práce, protože vás nepřívětivá kolegyně bude probodávat pohledem? To vše může zapříčinit pracovní stres, kvůli kterému se vám nebude chtít rán ...